如何制作联机帮助 联机帮助制作指南

1、选择合适的联机帮助工具

在制作联机帮助之前，需要选择一款适合自己的联机帮助工具。市面上有很多选择，如MadCap Flare、Adobe RoboHelp、HelpSmith等工具。这些工具都提供了易于使用的界面，可以方便的创建和管理帮助文件。

需要注意的是，每个工具都有其特点和优缺点，需要根据自己的需求选择合适的工具。

2、规划文档结构

在制作联机帮助之前，需要先规划文档结构。文档结构应该清晰、简洁。可以按照功能、操作步骤、问题解决等方式构建文档框架，将帮助文件分成小的模块，方便用户查找。同时，考虑到用户习惯，需要将重点内容放在前面，以免用户流失。

在规划文档结构时，还需要注意帮助文件的层级关系。帮助文件的层级关系应该清晰明了，便于用户查找所需信息。

3、编写帮助文档

在规划好文档结构后，就可以开始编写帮助文档了。编写帮助文档时，应该注意以下几点。

首先，需要使用简单易懂的语言描述操作步骤，尽量避免使用专业术语；其次，需要添加截图和动画演示，让用户更加清晰地了解操作过程；最后，需要不断更新帮助文档，紧跟软件版本的更新，保持文档的有效性。

4、整理文档并发布

编写帮助文档后，可以进行整理并发布。在整理文档时，可以根据不同章节内容进行分类，分类后给每个章节创建目录或索引，这样用户可以根据需要直接跳转到所需章节。同时，在发布时可以将帮助文档格式化成多种格式（如HTML、PDF、CHM等），以符合不同用户的需求。最后，将整理后的帮助文档保存在合适的位置，发布给用户使用。