如何让顾客觉得实体店购物比网上值

如何让顾客觉得实体店购物比网上值

　　为什么大家都爱上网购物?因为大家觉得网上便宜，有优惠。那实体店要如何改变冷清的现象呢?其实，实体店有自己的优势，连马云都强调要发展线上线下相结合的“新零售”模式。做好服务，营造优质的购物氛围，关系到进店率和店铺人气的高低。下面是小编为大家带来的关于如何让顾客觉得实体店购物比网上值的知识，欢迎阅读。

　　怎样提升店面人气呢?

　　一、顾客

　　提升店面人气首先就要结合店铺的实际情况，对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查，确定商店的定位。

　　二、便利

　　1.优化店内环境，方便顾客购物。有关理论研究表明，顾客70%以上的购 买行为都是在卖场临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的顾客，还可以刺激顾客购买，是提升人气的有效途径。

　　2.货物摆放要合理。要布置出让人舒适的购物环境，大到整个营业大厅的'整体格调和布局，小到每样商品如何摆放，都要切合顾客购物心理。

　　3.设立顾客休息处。在购物区开辟专门场地并设专职人员，搞起了“宝宝娱乐圈”和“男士休息厅”。一般的小商店没有实力提供专门的场地，但一张椅子或者一杯开水应是必不可少的。

　　都有哪些促销活动可以做呢?

　　1、赠品

　　方案一：在某些确定的特价产品品种中，进行买一套即送任选另一套的特价活动。

　　方案二：进行买即赠的活动。赠品的选择以与服饰相关的产品为宜。如拖鞋纸巾绣花包精美桌布靠垫等家居用。

　　2、试用样品免费试用

　　方案一：退出主题活动，提前公示在约定好的某一天限定数量消费者交等值零售价格将获得本店一套服饰试穿，试穿期末不满意者无条件退货。

　　方案二：在某个特别节日针对适应我产品消费的某类特别目标消费群体推出的主题活动，前十名给予免费赠送。并提附加要求在随后的品牌宣传中加以运用。

　　3、特价包装

　　方案一：情侣家居服组合包。在一定时期内，购买情侣家家居服组合，可获赠礼。

　　方案二：季节组合包。事先组合好的同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例春季购买时，凡购春季+冬季各一款，组成季节组合包装，即获赠礼。

　　方案三：普通的特价组合包。二件给以价格折让，三件即给以更大价格折让。

　　4、重复光顾奖励

　　重复光顾奖顾是为了吸引固定品牌消费者的一种手段。通常以贵宾卡的形式体现。

　　方案一：购物即送贵宾卡，首次一套不享受贵宾卡折扣，购物两套以上者即全部享受贵宾卡折扣。

　　方案二：对于持签名贵宾卡消费的顾客，每次给予折扣优惠或给予家居小礼品赠送。同时，录入贵宾卡客户资料，有大型活动或新款产品可手机短信群发通知消费者参加活动。

　　5、产品保证价值承诺

　　方案一：如发生激烈价格竞争的局面，举行买的有礼活动，含义有二除赠送一定小礼品外，另外承诺在本终端购买任何服饰如有降价给予一定补偿。

　　方案二：专卖店承诺本终端产品性价比是目前市面上最高的，如发现有高于本终端同样的产品，给予价差补偿。说明虽然是一句难于执行的空头承诺，但有时敢于大胆的说出来，对消费者也是一种心理上的促动。