无领导小组面试官的建议

无领导小组面试官的建议

　　编者按：很多企业会采取群面的方式作为对应聘者初步的筛选，相关技巧大家也看了很多，本文作者是经历过N次无领导小组面试的面试官，她从面试官的角度给大家讲解具体符合什么条件的同学会顺利通过群面，也是代表了大多数面试官的看法。

　　1、录取比例

　　一般情况下，面试前就已经确定了录取人数，所以假如录取比例为20%，则基本会控制每组20%的人录取，另20%为待定（防止录取的人最后没来，这样可以从待定中补充），剩下的60%也不是完全没可能被录取。因为面试官会给每个人打分，从待定中补充时，也会根据分数从高到低补充，所以大家要尽量争取表现好一些。

　　在大部分时候，各组的水平是不一样的，有的组整体都比较好，有的组整体都比较差，所以不一定会每组都按此比例控制，很多时候一组会录取到40%，有些组则一个人也没有。但总体来说，在强手如林的小组中，是比较吃亏的；在弱组中，相对表现机会多，比别人好一些，就容易被录取。

　　2、关于无领导小组面试题

　　一般都是选择能充分讨论的起来的话题，让每个人都能有话说，但同时又要有一定的深度，这样才能鉴别出学生的思维能力和逻辑性，这种面试题，都是没有正确答案的，面试官只是想判断学生的思考能力、表达能力和性格。

　　所以面试时，不要考虑太多正确答案是什么，而是尽快的阅读材料后，找出某种解答逻辑、框架，越清晰有道理越好。有了框架，比如按时间、按类别、按性质等等，提出自己解答此问题的框架。然后分别提出几点理由，清晰简单、有一些道理即可，不要太罗嗦复杂。

　　3、关于面试官的选人角度

　　不是像大家想象的那样，主要选择小组的leader，其实很多时候leader反而会被淘汰，面试官主要选择满足以下特点的人（最好全部满足，满足的越多，分数越高）：

　　A、外貌：

　　服装合适（正装最好）、头发整理干净整齐（尤其是男生）；如果是女生，不要涂指甲油、染头发，长发的最好盘起来，不要散着；脸色正常（如果脸色不正常，灰暗或苍白，会被怀疑身体健康有问题）；外表正常（漂亮或帅的学生，确实有优势。因为形象好的员工走出去也可以代表企业形象，所以比较受欢迎。如果仅漂亮而不具备其他特点也不会被录取，必须要具备一点其他特点，则就会很容易被录取，当然此条不适用技术型岗位，另外如果外表有一些缺陷，则好企业基本都不会录取）

　　【有一点提醒，很多时候并不需要一个人绝对的漂亮，而是整体的气质要好，遇到过很多女生，并不漂亮，但是收拾的给人感觉很好，看着舒适。所以提醒大家面试前，一定要精心收拾一下，并让其他同学看看，是否养眼，不要毫无准备就去面试】

　　B、思考能力、逻辑性：前面说过，面试题是没有正确答案的，面试官主要看学生在个人自述或小组讨论中，回答的内容是否具备几点：

　　有无结构性、逻辑性（最好有某个结构、框架，根据框架提出你的结果，而不是直接回答或者分散的提出几个观点）；

　　是否偏题（很常见的一种缺乏思考能力的表现就是跑题，有时是自己理解有误，有时是被其他思考能力弱的组员带偏了。不论怎样，一定要认真理解题目要求回答的是什么，千万不要跑题）

　　【在此提醒一点：很多时候，站出来提醒大家跑题并带回正确方向的同学，往往会被录取，即使他的发言可能不多。因为这意味着这位同学的头脑是清醒的，不会人云亦云。而leader不被录取的重要原因之一也是在于leader把小组讨论方向带偏】

　　目标意识（即是否能快速的讨论出答案。秘诀是不需要考虑正确答案是什么，快速的根据某套框架，把结果产生出来。不要反复的纠缠于细节，导致迟迟讨论不出结果，很可能使全组分数受影响，所以提醒一点，小组是合作关系，讨论最重要的目标就是尽快出结果！）

　　C、团队合作意识：这个是最常见的淘汰原因，也是面试官最主要的选人角度，一般如下特点会被认为有团队合作意识：

　　leader：在开始的时候，或冷场的时候，主动出来组织讨论；在发生分歧和争吵的`时候，协调一致，提醒大家合作；讨论中提出了最好的、他人信服的框架或结构，从而主导了整个思路，并尽快推动形成结果。

　　leader这个角色是最容易展现团队意识的，所以被录取可能性比较大，但是很多时候，如果想当leader，却没有展现出团队意识，则首先会被淘汰。

　　leader的主要失误地方有：

　　1）强行充当leader，但却没有提出自己的逻辑结构和框架，或者自己的逻辑不够好，被他人超过，从而导致无法主导讨论，或被他人抢走主导权，这个很常见。

　　2）失去主导权，或者一开始就强行充当leader，但是却是靠不断的发言，重复啰嗦，打断别人的方式，而不是靠自己的道理使别人信服，失去主导权时，建议顺其自然，转变自己的角色。

　　3）长时间发言，不给他人发言机会，或者始终坚持自己的观点，没有吸收他人意见，未意识到leader是组织协调者，而不是光杆司令或个人英雄，很多成绩优秀的人，成功充当leader后就是这个样子，然后直接被淘汰，还自我感觉很好，死都不知道怎么死的。

　　4）确实充当了leader，主导了团队讨论，但是自己的思路有问题，或目标意识缺乏，把小组引偏了，这时全组都可能被淘汰。

　　积极参与者：积极听别人的意见，记录整理下来，同时补充自己的观点，这个角色最重要的是要能正确理解他人观点，并补充自己的观点。

　　常见的失误是：

　　A. 不听别人的观点，别人发言时，自己不停的在写自己的东西，完全不注意别人的观点。

　　B. 突然打断别人，而不是婉转的插入发言。

　　C. 直接否定别人，而不是注意语言技巧。

　　D. 纠缠于细节，反复重复自己的一些细节性观点，发言时不能抓住重点。

　　E. 未意识到小组的目标是尽快得出结果，所以发言时总是偏离目前讨论的主题，而是变成了强调自己的观点的正确性，别人的错误性，非要争出一个正确答案。

　　F. 基本没有发言，这个是最常见的，基本每组都有差不多50%的学生，基本不发言，所以大部分人是因为这个被淘汰。

　　G. 知道不发言会被淘汰，所以也有时会发言，但基本都是随声附和他人，没有自己的观点，别人说什么都附和几句，左顾右盼或高频率观察面试官，而没有主心骨，不是投入在讨论中。

　　H. 由于没有当上leader，所以心灰意冷，于是也不参与讨论了，或者在讨论过程中也不记录了，心里放弃了。

　　I. 笔和纸都放桌上，只动嘴巴，典型的浮躁表现。

　　冷静的控制者：计时、提醒大家团队目标、提醒大家跑题了、记录并将记录的观点或直接把答题纸分享给总结者（这个动作很受面试官的肯定，如果因为总结者是自己的竞争对手，而不分享，则表明没有团队意识）

　　所以，从以上可以看出，面试官考察的是是否具有团队意识，而不是考察谁是leader，所以同学们要根据自己的实际情况，找准自己的定位，把自己的团队意识表现出来即可，不是话越多越好的，如果话越多，但表现的是没有团队意识，则首先会被淘汰。

　　D、个人修养：

　　良好教养的表现：

　　语言真诚、讨论时虚心、说话委婉；

　　言语尊重他人，不要在别人否定自己的时候，反唇相讥，或者激动起来，要做到任何时候都保持风度，娓娓道来；

　　不要有很多肢体语言，坐有坐相，站有站相，坐着或站着都保持不动；

　　情绪平稳，不要一会激动，一会泄气；

　　始终微笑，表情友好乐观（这一点非常非常重要，一个人如果始终能自然的微笑，有时仅此1条就会被录取，但一定要自然，不要做作）。

　　有以下行为的会直接被淘汰：

　　故意对面试官微笑，做出某些姿态；

　　要面试官电话，和面试官套近乎；

　　发言时，用手或笔指着其他同学，或在空中挥舞，手舞足蹈；

　　小动作很多（如抠鼻子、掏耳朵、皱眉头、抹嘴巴、跷二郎腿、趴在桌上，或后仰放松的靠在椅背上）；

　　别人发言时自己嘴角露出不满、不屑、嘲笑表情；

　　别人说的不符合自己观点，自己就懒得听了；

　　自己的观点被否定，就激动的辩解争论；

　　别人说错，出错的时候，自己偷偷高兴，而不是出来帮助协助（其实你能帮助别人，帮助小组成功，你自己就会被录取了）。

　　最后补充一点：在小组讨论结束后，最后往往面试官会点名一些同学提问，其实从这里可以看出一些是否被录取的迹象：

　　之所以最后会点名提问你，一般是对你还没有形成结论（可能是之前你表现的不多，但表现出具备了一些以上的特点，但你表现的机会太少，面试官还不能肯定你是是否具备以上特点），于是想最后给你一次机会，再验证一下。一般来说，没有被点名的，都是面试官已经下了结论的，要么是录取，要么是淘汰，所以如果你自己对照以上标准，觉得自己符合，而没有被点名，说明你录取了，如果你不符合，那就说明没戏了。

　　一些同学往往以为自己不是leader，肯定没戏了，所以也不积极听别人的发言，不记录，不完全投入参与了，结果没想到最后面试官会点名自己，一下子措手不及，没有记录总结好，于是就失去了最后的机会，或者一下子太紧张了，头脑一片空白，失去了最后的机会。

　　希望以上东西对大家有帮助，不仅是希望提高面试能力，更重要的是按照这些道理，真正提高自己的素质，这样不仅对于面试，包括今后的人生发展都有很大的好处，记住除非你做技术，否则能否发展好，主要靠思维和做人，而这些是学校没有教你们的，但却是今后最重要的东西，希望大家能重视，能提高自己。