质量承诺书

质量承诺书通用15篇

　　在我们平凡的日常里，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编帮大家整理的质量承诺书，希望能够帮助到大家。

质量承诺书1

致：XX市农行局：

　　本书作为我公司郑州市神龙泵业有限公司对xx市农行局的项目设项目(项目编号：-)公开招标提供的质量保证的证明。

　　我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

　　1、提供的设备是全新的、符合国家、盛市及相关技术标准或行业标准。

　　2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;

　　3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;

　　4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;

　　5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。

　　6、附件：制造商本身的售后服务体系(规定)文件。

　　本保证书自投标起30日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。

　　单位：XX市神龙泵业有限公司(公章)

　　20xx年xx月xx日

质量承诺书2

　　为切实履行产品质量主体责任，提升产品质量水平，保障产品质量安全，现郑重承诺：

　　一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规及《创建山东省优质产品生产基地管理办法》的规定，牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。

　　二、依法取得相关产品生产经营资质，符合国家产业政策要求，在节能、环保、安全等方面无违法行为。

　　三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家标准、行业标准、地方标准、联盟标准或企业标准要求，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。

　　四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测能力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。

　　五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。

　　六、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的质量。

　　识内容全面、真实、可靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短秤少量；发现质量问题，及时报告，妥善处理。

　　七、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实"三包"规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。

　　八、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。

　　承诺单位(盖章)：XXX

　　法定代表人(签字)：XXX

　　XXXX年XXX月XX日

质量承诺书3

　　本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

　　一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。

　　二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

　　三、本住宅通过___市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。

　　四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

　　1、屋面防水层3年;

　　2、墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年;

　　3、室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年;

　　4、室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

　　5、门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;

　　6、给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;

　　7、管道堵塞2个月。

　　五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

　　六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

　　七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

　　八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

　　九、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

　　保证单位：

　　法人代表：

　　日 期：

质量承诺书4

　　为认真贯彻执行国家药品管理法律法规要求，切实履行药品质量安全第一责任人的责任，确保药品质量安全，为切实保证20___年______期间药品的使用安全，本企业作出如下承诺：

　　1、严格贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《药品经营许可证管理办法》等相关法律法规，严格按照《药品经营质量管理规范（GSP）》的.要求经营药品，决不违法违规经营药品。

　　2、严格执行GSP要求，健全药品经营质量保证体系，修订完善各项规章制度，加强企业内部管理，严格落实"十二个不"的要求，保证药品经营质量和行为规范。

　　3、严把药品购进质量关，严格审核供货商的经营资格，索取并留存供货企业有关证件、资料及销售凭证，保证所经营的药品有可追溯性，对所经营的产品质量负责；严格执行药品入库和出库检查验收制度，建立真实完整的药品购销记录。

　　4、严格执行国家、省食品药品监督管理部门有关含特殊管理药品复方制剂的有关规定。保证不违规经营蛋白同化制剂、肽类激素、终止妊娠及含特殊药品复方制剂等药品。

　　5、严格按规定凭处方销售处方药，自觉执行药品分类管理办法。销售药品主动开具符合国家规定的销售凭证。保证执业药师在职在岗，执业药师不在岗时不得销售处方药。

　　6、严格执行药品储存、养护制度，采取必要的冷藏、防冻、防潮、防尘、防虫、防鼠等措施，保证药品质量安全有效，并做好温湿度、药品养护等记录。

　　7、建立健全药品不良反应报告和主动召回制度，保证在发现药品不良反应时，及时上报药品不良反应监测机构和药品监管部门。发现存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，严格按照《药品召回管理办法》，立即停止销售，通知药品生产企业或供应商，并向食品药品监管部门报告。

　　8、主动接受并积极配合食品药品监管部门的监管和指导，自觉接受社会各界和广大消费者的监督。

　　如违反以上承诺，故意规避监管，弄虚作假，由此而产生的一切后果和责任由我企业承担，并将积极配合、接受食品药品监管部门的行政处理。

　　特此承诺！

　　企业名称（盖章）：___________

　　承诺人（法定代表人或企业负责人）：__________

　　联系电话：____________

　　承诺日期：____年____月____日

质量承诺书5

尊敬得客户：

　　首先感谢您选择购买我们得产品！

　　为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

　　一、我公司提供得产品质量原则上按购货方规定得技术标准执行。在购货方没有规定得技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量得稳定和逐步提高。

　　二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章得生产许可证、营业执照复印件。

　　三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章得产品标准复印件。

　　四、供货方保证所供产品符合法定得质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要得质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　五、供货方得产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

　　六、购货方严格按产品包装上注明得贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方得责任，供货方承担全部责任和费用。

　　八、质量争议（问题）得处理：

　　购货方应严格按照制订得技术标准对供货方得产品进行检验，保证检验得公正和科学性，对检验不合格得剩余样品应保留一周。

　　对确属供货方质量问题得，已经使用造成得损失，由我公司负责。

　　对确属供货方生产质量问题，没有使用得，由供需双方协商解决（退货或降价）。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

质量承诺书6

　　1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起)，在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。

　　2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。

　　3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。

　　4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压，达到标准规定要求后方可出厂。

　　5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。

　　6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格后方可出厂。

　　7、我公司具有强大的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。

　　8、我公司产品在使用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。

　　售后服务热线：XXXXXXXXX 售后服务热线：XXXXXXX

　　XXXXX有限公司XXX销售处

　　20xx年5月11日

质量承诺书7

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的写字楼，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好写字楼售后服务；我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行写字楼质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　本公司对所销售的“联合中心”南区项目，其结构、建筑、设备、设施、配套及维护等方面做如下的质量保证和承诺：

　　一、符合国家、省、市相关建筑设计标准。

　　二、写字楼使用时，主体结构和各部位、部件、配套设备及设施完好，配套设备及设施运转正常。

　　三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期如下：

　　注：1、保修期自竣工验收合格之日起计算。

　　2、由业主自行实施的项目，不在保修范围之内。 四、非保修范围

　　1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。

　　2、因用户不遵守《写字楼使用说明书》，使用不当或擅自改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题，本公司不承担保修责任。

　　3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、有偿维修：对于超出保修期和保修范围的，本公司可以视情况接受用户委托，在可维修范围内提供有偿维修服务，并收取成本费和人工费等费用。

　　六、有关质量的反映，本公司委托物业公司及时给予答复。

　　七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见有分歧，可申请裁决也可向人民法院起诉。

　　八、本《住宅质量保证书》作为商品房买卖合同附件与合同具有同等法律效力。

质量承诺书8

　　工程名称：__________

　　本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

　　1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

　　2、将工程发包或委托给具有相应资质（资格）的施工、监理、勘察、设计、施工图审查机构和检测等单位，不将建设工程肢解发包，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期（周期）。

　　3、向勘察、设计、施工、监理、施工图审查机构和检测等单位提供真实、准确、完整的与建设项目相关的原始材料。

　　4、将勘察、设计文件报送具有相应资格的审查机构进行审查，及时向施工现场提供经审查合格的勘察、设计文件。存在勘察设计变更的，严格执行勘察设计变更管理相关规定。

　　5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。

　　6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程

　　建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，

　　降低工程质量。

　　7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构的程序监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。

　　8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

　　9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

　　10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

　　本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。

　　单位名称：____________________

　　项目负责人：__________

　　承诺人签名：__________

　　身份证号码：__________

　　单位职务职称：__________

　　____年____月____日

　　建设单位（公章）：________________

　　____年____月____日

质量承诺书9

　　甘肃省永昌县图书馆图书：

　　我方在本次采购活动中做出以下服务承诺：

　　1、技术服务

　　（1）所供应的图书一律为正版图书，不配送非法出版物；保证图书质量，无装订开裂、纸质低劣、字迹模糊、缺张少页和污损陈旧等现象。

　　（2）保证供书的时效性。自收到订单之日起，图书配送时间为20天。

　　（3）若用户在使用过程中，出现版权纠纷，造成的损失由我方负担。

　　（4）保证配书的准确性。凡配送图书以订单为准，提供详细的供货清单。

　　（5）坚持先书后款原则。所供图书由甘肃省永昌县图书馆验收合格后再行付款，对破损图书无条件退回或调换并承担相关费用。图书上架前若发现开胶掉页等质量问题，由我方负责调换或修补装订。

　　（6）全部图书按规定分包包装，打印图书清单一式两份，标明包号、名称、数量、总件数及供货单位全称，以利货物验收和分发。

　　（7）提供招标方要求的其它优质服务。

　　2、售后服务

　　（1）、验收合格后，用户如果发现图书的质量、规格与合同不符，有漏页、缺页、破页，印刷字迹不清等不符合要求的情况（人为因素除外），我方负责免费更换。

　　（2）、如有其他问题，我方在接到用户通知后24小时内予以答复，28天内免费更换有缺陷的图书。

　　（3）、如果中标商在接到通知后28天内没有弥补缺陷，其风险由我方承担。

　　3、投标人优势：

　　（1）、公司自成立以来，一直重视与客户建立长期、稳定的合作关系，重视图书馆建设工作。已经为多家市、县（区）的教育部门、图书馆建设服务。

　　（2）、我们的供货渠道非常广泛，公司与全国各出版社、图书公司建立了长期合作的良好关系，能够最大化的满足客户对各类图书的需求。

　　（3）、作为本地企业，对招、投标双方在实际工作运行过程中发生的意外情况，我们能够及时提供相应的服务保障，更好的为招标方服务。

　　甘肃蓝登图书发行有限公司 20xx年11月20日

质量承诺书10

　　贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，落实自身的消防安全责任制，确保消防安全，我单位郑重向社会承诺如下：

　　一、制定消防安全制度，落实消防安全责任，单位内部逐级签订消防安全责任状;

　　二、落实消防投入专项资金，按规定配置消防器材，完善消防设施，并设专人负责维护管理，保证消防设施、器材和消防安全标志完好有效;生产、营业、教学、工作时间，消防安全疏散通道和安全出口畅通无阻;

　　三、组织内部防火检查，对本单位存在的火灾隐患，确定整改措施、期限和责任人，及时整改。确定防火巡查人员、内容、部位和频次，并填写巡查记录;对易发生火灾事故和易造成群死群伤或重大损失的部位进行重点监控;

　　四、将消防安全培训列入日程安排，定期组织与员工开展消防业务学习和灭火技能训练，提高员工的消防安全意识和自防自救能力，保证每名员工熟知“四个能力”建设主要内容、“三懂三会”及本岗位消防安全常识;自动消防系统的操作人员和进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员，持证上岗;

　　五、根据本单位的实际情况制定灭火和应急疏散预案，至少每半年进行一次演练。我单位将自愿接受社会公众的监督，严格按照相关消防法律法规做好消防工作，若有违反，依据《中华人民共和国消防法》和《重庆市消防条例》的有关规定，我单位将承担相关法律责任，切实做到安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督。

质量承诺书11

　　__________有限公司：

　　我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下承诺：

　　一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

　　标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等；3c认证：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象；电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件；性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准；包装：无包装破损，标签要求完整正确。

　　二、贵公司发现产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。

　　三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量控制，贵公司设计更改时，有不明之处立即与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司承担。

　　四、我公司保证所提供电线符合标准、耐火、阻燃。

　　五、因本承诺书产生的纠纷，提交贵公司所在地人民法院处理。

　　六、本承诺书自我司签字或盖章即生效。

　　公司名称：______________

　　(盖章)

　　委托代表：______________

　　__________年______月_____日

质量承诺书12

　　就xx工程选用本公司 ，本公司愿意提供以下质量承诺。

　　在产品的使用中，鉴于好的涂膜效果同时还需要有正确的施工组织，故本公司希望能满足以下的要求：

　　1. 施工前，对于外墙要有正常的养护期(一般夏季养护14天，冬季养护28天)，合适的施工环境及并制定合理的施工工艺。

　　2. 施工时有合适的施工环境，施工中有完整、齐全、有效的施工记录，施工记录包含以下的内容：施工时间、施工时的天气状况（气温、湿度）、施工的具体情况（施工面积、施工人员）、产品的具体使用情况。

　　3. 底材要求干燥、清洁、牢固、平整、中性，墙体湿度小于10%， PH值小于10，无渗水裂缝等结构问题。

　　4. 底材处理、基材表面较平整，无裂缝、无松动、无粉化、无霉变，对于底材本身不平处，可用腻子进行嵌补批平，腻子要选用符合JG/T157-20xx建筑外墙用腻子标准，耐水性较好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性较强的腻子。

　　5. 结构性裂缝和非本公司产品外的辅料所产生的裂缝不在本质量承诺书范围内。

　　6. 施工须严格遵循本公司产品说明书进行，说明书解释权归本公司技术部，并将实际情况记录在施工记录中。未尽事宜与本公司技术部商定解决方案。

　　7. 在以上条件能得到满足与理解的情况下，本公司为该工程提供如下质量保证：

　　十年内漆膜附着良好，无大面积剥落；

　　十年内无大面积不均匀褪色；

　　如出现上述问题，确因涂料质量问题导致，将由我公司负责。如因使用方面的原因导致漆层或效果受到损害，本公司可提供技术方面的服务

　　（本质量承诺书与相关产品说明书和质检报告一同使用）

质量承诺书13

XXXXXXXX处:

　　本人是时代广场 栋 单元 楼 号 门面 电梯公寓的业主，现决定自行装修本人拥有的物业<房屋>,自觉缴纳1000元的装修保证金,在此特向物业管理中心驻时代广场办事处承诺:

　　一、本人的房屋装修自觉接受物业管理中心驻时代广场办事处的监督和管理;

　　二、本人自愿遵守《时代广场□住宅□门面室内装饰装修管理协议》和国家建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的所有规定及其他有关装修的法律法规;

　　三、本人装修的建筑垃圾一律实行袋装并从楼边搬到管理处指定的垃圾堆放点并交纳建筑垃圾清运服务费，决不从阳台等处往下乱抛建筑垃圾，一经发现乱扔乱倒可按规定罚款，发现一次罚款50.00元，在保证金中扣除;

　　四、本人承诺装修时不改变和改动房屋结构(包括梁、板、柱、外墙、承重墙和室内墙等)不改变建筑物外观;

　　五、厨房、卫生间、地面防水均已做闭水试验并检验合格，本人承诺装修时不破坏原有防水层，并再做一次防水，不将纸张、砂石、水泥及其他装修垃圾掉入下水管道。有任何装修质量问题和因装修造成上下住户管道渗水、墙面渗水的由本人负责，本人愿意承担一切责任和经济损失并及时进行善后处理，处理费用由本人承担，同时接受办事处的处罚和罚款;

　　六、安装防盗网采用白色不锈钢材且不会突击墙面;

　　七、在本处作业的装修人员保证服从物业管理中心的监督和管理，按规定的时间进出现场和进行特种作业;

　　八、自觉交纳房屋装修管理200.00元;

　　九、本人装饰时，室内堆放材料(包括粗砂、细砂、石粉、水泥)总计不超过1000公斤，如超过1000公斤以上，装饰完工后，造成梁、板、墙开裂由我本人自行负责，与开发商及物管无关。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

质量承诺书14

xxxxxxxx有限公司：

　　我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证：

　　一、 我司向贵公司提供的产品 电线电缆 保证符合下表的质量要求。 1 标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等，3C认证 ：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象：电线电缆结构尺寸满足3C标准及相应国家标准/件 5 性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3C标准及相应国家标准

　　包装：无包装破损，标签要求完整正确

　　二、 贵公司发现产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。

　　三、 所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量控制，贵公司设计更改时，有不明之处立即与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司承担。

　　四、我公司保证所提供 电线符合GB/T5023-20xx标准。耐火.阻燃.电线电缆符合GB/T19666-20xx和GB 20286-20xx以及GA 306.2-20xx标准生产

　　五、 因本保证书产生的纠纷，提交贵公司所在地人民法院处理。

　　六、 本保证书自我司签字或盖章即生效。

　　公司名称

　　（盖 章）

　　委托代表：

　　20xx年 月 日

质量承诺书15

　　甲方：

　　乙方：

　　质量保证协议

　　甲乙双方经协商议定，按本协议规定，由乙方供应下列产品或服务：油漆。

　　产品名称规格：按采购单要求

　　一、产品技术要求

　　1、 乙方提供的产品质量和其他特殊要求应以甲方提供的要求为基准，经甲乙双方协商而定。

　　二、产品环保要求

　　1、 乙方提供的产品应符合电子电气设备中有害物质限用指令（ROHS现行最新版）

　　2、 乙方提供的产品应符合SGS和MSDS

　　三、免费样品

　　甲方检验产品要经破坏性抽样验证的产品，免费样品数量需经乙方确认

　　四、甲方验收标准

　　1、 乙方提交甲方的产品应为距生产日期不超过6个月的产品，如有存放时间超过6个月的产品，出货前乙方必须重新检验并通过甲方参与评审后再发货。

　　2、 甲方验收按GB/T2828.1-20xx《计数抽样程序第一部分：按接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽样计划》的要求。

　　3、 批量提交进货检验不合格时，甲方应保留不合格品，并出具《退货通知单》，由乙方对不合格品分析后采取有效的纠正措施。

　　4、 乙方产品质量偏离甲方进货检验的批次合格率及质量目标，都必须采取有效的纠正及预防措施，使产品质量不断提高。（进货检验批次合格率及质量目标见附页）

　　5、 在甲方工厂的生产过程中，如果因乙方提供的产品的质量问题而造成甲方大批量返工及生产计划不能按时完成而延误出货，除调换不合格产品，需承担甲方客户误工费用及甲方因此而遭受的其他方面的损失费用，（客户索赔罚款等），甲方有权根据质量问题的严重性，对乙方追加罚金。

　　6、 在进货检验及生产过程中如发现乙方数量严重短缺，乙方须承担相应的所缺数量，如连续两次以上，乙方除补足所缺数量外，甲方将视情节严重给出相应的处罚。甲方一旦发现乙方以次充好，将取消乙方的供货资格。

　　7、 甲方可委托乙方对其批次产品进行检验报告，乙方检验部门应提供合格、公正、正确报告，否则将其直接影响乙方产品的质量信誉及工厂的信誉。

　　甲方也可委托第三方对乙方提交批次产品进行检验，第三方受甲方委托对乙方产品检验后出具的具有同等的效力。

　　8、 乙方连续生产的产品，每年需向甲方提供合格的第三方环保测试报告。

　　9、 质量保证金：甲方停止采购乙方产品时，乙方需在甲方账户留有上一年贸易总额的10%作为质保期的质量保证金，保留期限为停止采购后9个月。9个月内乙方产品出现质量问题，双方协商赔偿的额度，直接从质量保证金中扣除，质量保证金不足赔偿部分由乙方补足，到期末出现质量问题退还保证金。

　　五、质量信息反馈

　　1、 需要时，甲方向乙方提供产品不合格率和可靠性试验失效报告。

　　2、 乙方对甲方反馈的质量信息及实物，即使分析处理，并向甲方提供书面分析结果和防止再次发生的措施。

　　3、 乙方随供货协议，每年向甲方提供产品试例报告一份。必要时，由甲方抽样送第三方进行试例，试验费由乙方提供。

　　4、 必要时，甲方将对乙方的质量保证体系及能力进行审查。

　　5、 质量信息联络人：

　　6、 甲方： 电话： 乙方： 电话：

　　六、乙方产品经甲方认定后，不得擅自在工艺、材料、技术参数、生产场地等上有改动，如需改动，必须经甲方认可，更改后的产品，经甲方质量认定后，方可供货，否则，更改的产品视为不合格品，有次造成的损失由乙方承担。

　　七、本协议自双方签字盖章之日起生效，至双方签订新的质量协议之日起失效。在协议有效期内，未经双方协商同意，任何一方不得单方面更改其内容，本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：乙方：

　　名称：名称：

　　代表签名（加盖公章） 代表签名（加盖公章）