如何进行公司管理

如何进行公司管理

　　导语：怎样管理员工，这是不少企业管理者头痛的事。以下是小编整理好的关于如何进行公司管理的文章，希望各位管理者认真阅读，希望各位从中掌握如何做好员工管理工作。文章仅供大家的参考借鉴!

　　如何进行公司管理

　　一、充分了解企业的员工

　　每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

　　了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

　　第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

　　第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

　　第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

　　总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

　　二、聆听员工的心声

　　中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

　　在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

　　对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

　　三、管理方法经常创新

　　管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

　　管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

　　四、德才兼备，量才使用

　　“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。

　　在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

　　五、淡化权利，强化权威

　　对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。

　　一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

　　六、允许员工犯错误

　　现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。

　　冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

　　因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。

　　七、引导员工合理竞争

　　在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。

　　作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的`意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

　　八、激发员工的潜能

　　每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

　　医学研究表明，人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

　　如何进行公司管理

　　给予员工看得见的发展前景

　　通常来说，很多员工在选择工作时，乃至工作中，不仅看重企业当前的发展，也会看重企业发展的前景以及个人发展的前景。因此，CEO在管理人才时，就要学会给其描绘一个可以看得见的发展前景，当然，这一切必须建立在企业自身有长远规划和方略的基础上。同时还必须根据员工的实际情况，狮子的梦想是草原，绵羊的梦想是草，这样，无论什么类型的员工，都会始终处于被激励的状态，保证持续不断的激情，从而长久地为企业贡献自己的力量。

　　制定清晰的目标

　　公司必须决定如何利用有限的资源，才能对竞争和变化做出反应，实现企业的总体目标。企业老板通过制定战略领导这个过程。战略往往通过回答三个问题而形成：当前的环境和背景下，将会发生什么?我们应该如何行动?下一步我们要做什么?

　　搞清权、责、利

　　企业要根据部门职能设置岗位，对各个岗位节点进行定位。企业要把各个领导之间的权责“边境线”界定清楚，这样才能形成相互制衡的“权力格局”。

　　老板在组织结构上给副总、总监、总助定位后，就应该讨论制定他们每一个人的岗位职责、工作内容、职权范围、任职条件、考核指标。之后，副总、总监、总助要找分管的部门经理，部门经理要找部门员工一起讨论各自的岗位职责、工作内容、职权范围、任职条件、考核指标，确定职责分工、责权分配。

　　正确授权

　　成功源自踏实做好事情并良好地实施。这意味着要公司全体员工很好地执行。老板需要向管理者授权，这样他们能够做出日常决策。企业老板必须进行有效的委托和分权，使经理人员掌握管理的策略。

　　灌输企业文化和自己的价值观

　　企业文化是一个企业内在的行为标准，只有接受和贯彻了企业文化的人，才算是一个真正融人了企业的人。而在企业管理中，影响和改变一个人的思想和价值观比任何管理都有效。所以，老板一定要学会以各种形式灌输企业文化，同时将自己的梦想和价值观传输给员工，让他们成为和企业、和自己步调一致的人。

　　建立企业规范

　　关于如何促进员工自由发展的问题，当然需要一套完整的规范体系来处理。企业规范可以分成好几个层面，有些是成文的，有些是软性的企业文化，企业价值观体现了企业CEO的价值观。企业的员工行为规范方面则来自大部分员工的提议，企业员工的行为规范需要和企业的实际情况相适应。立规矩是有必要的，但是规矩不能成为教条，企业制定规范能够促进企业目标的实现，这是企业制定规则的出发点。

　　如何进行公司管理

　　一 管理目标及目标管理

　　1 管理目标

　　1)管理目标的概念

　　管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标(10年以上)，中期目标(3-5年)，短期目标(1年)和执行目标(季度或月度)

　　目标既是计划工作的主要内容，也是制订计划的基本依据，科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展，选择好目标方向，有效的利用现有的资源(人力、财力、物力)，获得更好的经济、社会效益。

　　2)确定目标的依据和要求

　　指导企业资源分配方向

　　激励员工

　　明确工作努力的方向

　　衡量经营活动成效

　　创造良好声誉和品牌形象

　　3)管理目标与影响因素的关系

　　2 目标管理的概念及特征

　　所谓目标管理就是指：组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面

　　目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也时目标的制订者，即由上级与下级共同确定目标，上下协商，制订出企业各部门直至每个员工的目标，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个目标手段链。

　　强调自我控制，通过对动机的控制达到对行为的控制。

　　促使下放过程管理的权力。

　　目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起，以增强员工在工作中的满足感，调动员工的积极性，增强组织的凝聚力

　　二 建立目标体系

　　1 建立目标管理体系必要性

　　“明确的目标是成功的开始”。对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言，其首要任务是确定企业的经营目标，然后根据经营目标制订经营目标和经营计划，进而加以实施和控制，使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动，适当调整经营目标。另外，对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制，可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。

　　2 目标管理体系的核心

　　适应外部环境的企业发展战略。

　　3 目标管理体系内容

　　目标管理可以概括为：一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作：

　　一个中心以目标为中心统筹安排工作

　　三个阶段：计划、执行、检查(含总结)三个阶段

　　四个环节：确定目标、目标展开、目标实施和目标考核

　　九项工作：计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段包括咨询指导、调节平衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。

　　上述构成目标管理系统

　　4 目标管理制度的全面程序

　　三 目标的制定与分解

　　1 目标可以分为四个层次

　　高阶层的目标，必须代表一个组织的整体目标；

　　中层各部门的目标，必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果；

　　基层工作单位目标，必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素；

　　个人工作目标，必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素；

　　我们又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次：

　　(1)环境层—社会加于组织的目标，为社会提供所需要的优质产品和服务，并创造出尽可能多的价值。

　　(2)组织层—作为一个利益共同体和一个系统的整体目标，如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全.。

　　(3)个人层—组织成员的目标，如经济收入、兴趣爱好等。

　　企业各管理层在相应的目标上有如下的关系：

　　管理层次划分及各目标的关系

　　2 目标的分类

　　1)从动态的角度来考虑：

　　总目标依计划期间可分为长期计划目标、中期计划目标、短期计划目标和执行目标四种。

　　3 目标管理体系的建立方法

　　1)目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组织使命。

　　2) 然后根据组织使命建立长期目标。

　　3) 由长期目标导致建立整个组织的执行性目标(短期目标)。

　　4) 然后建立组织内部每个主要部门或经营单位的长期目标和短期目标。

　　5) 为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期目标。

　　4 目标的分解

　　5 目标的整合

　　目标整合模型

　　四 目标管理的具体内容

　　1 目标实施办法

　　1.1 目标协商与授权

　　公司建立了大目标和组织目标之后，第二步骤应设定各事业部门的目标。这类目标通常以各项特定职能目标为对象，阐明该项职能应达成的成果，应做为总公司负责有关职能的高级主管的任务

　　1.2 目标实现的方法

　　业务负责人制订目标体系时，应通知各有关单位主管参与，倾听各部门的意见，并责成企划部门提高技术协助及汇总各部门目标，目标体系的建立需要所有管理者的参加。

　　1.3 责任中心的建立

　　对各级主管人员的业绩评价，应以其对企业完成目标和计划中的贡献和履行职责中的成绩为依据。他们所主管的部门和单位有不同的职能，按其责任和控制范围的大小，这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心

　　2 目标管理的控制

　　2.1 为了进行有效的控制，必须建立科学的控制系统。控制系统是由监督、反馈两条线路和分析中心构成的自动控制系统

　　2.2 管理控制过程

　　2.3 目标控制

　　2.4 实施中的调节

　　五 目标的激励、检查、调节、考核

　　1 激励过程

　　2 目标的检查的内容

　　目标实施的进度情况

　　目标实施的质量情况

　　目标实施的均衡情况

　　目标实施的落实情况

　　目标对策(措施)的落实情况

　　按照目标管理计划要求

　　需要检查的其他问题

　　目标实施中的检查

　　4 目标考评

　　4.1 目标考评制度：

　　分为集体或个人考核标准两类，其内容包括集体或个人承担的目标项目及其他工作项目名称;完成目标与其他工作目标的数量、质量和时限要求;其他相关岗位的协作要求;对成果的评价尺度。

　　4.2 目标考评标准与方法

　　管理人员应该通过目标管理来自我控制，必须明确目标，这些目标必须规定该人员所管理的单位应该达到的成就，应该规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给于什么样的配合，以及规定他和他的单位在帮助其他单位的目标时应该做出什么贡献。每一个管理人员的目标应该规定自己对实现公司在各个领域的总目标做出的贡献。