压力管理的三大原则

压力管理的三大原则

　　导语：处于人流涌动的现代社会，每个人都无时无刻不在接触关于现代社会的新鲜或陈旧的事物，而在接触的过程中，每个人都或多或少感受到了压力。压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时，人们的身体或者精神上的生理反应，它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每年就超过1500 亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响，发挥其积极效应，企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。

　　管理是提高企业竞争力的有力杠杆，而管理(包括考核、监督、惩罚、竞争机制)必然对员工造成心理压力。另外，日趋激烈的竞争也为人们带来了前所未有压力，每一个人都感到压力无处不在，危机是十面埋伏。面对压力引发的种种问题，压力管理浮出水面。在管理领域，许多专家学者指出：人力资源管理的职能之一就是 “压力管理”。

　　压力管理(Stress management)，就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。为了有效进行压力管理，应该遵循以下三大原则：

　　第一，适度原则

　　进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。

　　第二，具体原则

　　由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象，采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大，因为生产人员面对的更多是可控因素，而销售人员就不一样，销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。

　　第三，引导原则

　　由于压力的产生是不可避免的，在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的`工作压力，岗位职责不清，分工不合理所造成的压力;而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。

　　压力管理是积极提升员工竞争力的有效手段，只有遵循三大原则，运用正确科学的方法，才能最大限度地达到管理效果。