怎样提升管理能力

怎样提升管理能力

　　导语：精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作，公司应该根据自身的管理现状，和目前面临的核心问题，制定针对性较强的应对措施，既要重点突破，又要长期培养，精细化管理才能步步为赢。要从加强执行过程的跟踪、加强执行的反馈、立竿见影、赏罚分明的措施等方面着手对工作过程进行控制。

　　怎样提升管理能力

　　一、精细化管理的内涵和本质

　　精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细化管理就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，提高执行力和效率，从整体上提高公司的效益。

　　首先，它是一种意识。通俗的说就是做人做事的一种态度，做人要有积极向上的心态，做事要有认真负责的态度。表现在日常工作中，就是做事精益求精，一丝不苟，严谨细致，追求完美。做人要树立精细意识，将每一天、每一件事都做精、做细，做好，在精细中体现人生的价值，在精细中展示出自己的风采。

　　其次，它是一种理念。精细作为一种理念，是在做事过程中体现出来的，只要坚持了精细管理和精细操作，任何事情都能做好，再困难的事业能做完美。同时，精细无止境。只有在持续改进、不断创新之中，精细化管理的作用才能充分体现。因此我们每一位员工都要在实际工作中不断强化“今天要比昨天好，明天要比今天好”的工作理念，坚持持续改进，不断创新，通过日积月累，我们的管理水平就能不断提升，公司就能实现跨越式发展的目标。

　　第三，它是一种工作方法。精细化管理体现在具体工作之中，就是一种科学的、规范的解决问题的方法，比如系统思考、目标管理、精细作业等等。

　　第四，它是一种工作习惯。就是人人、事事、时时、处处做好精细化，自觉精细工作，通过有意识地引导和推行，使精细化逐步成为我们潜意识的行为，彻底改变过去粗放式管理的行为习惯，彻底改变粗枝大叶、草率马虎和“看惯了、干惯了、习惯了”的现象，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。

　　二、精细化管理对公司发展的重要性和必要性

　　著名的《财富》杂志认为：“只有10%的有效战略得到了有效地执行”、“企业失败的原因不是因为缺乏良好的战略，而是缺乏有效地执行。”这里所提到的执行问题就是管理的精细化及其执行力的问题。一般来说，公司不缺少有效的经营理念，而缺少的却是持之以恒的信仰、承诺以及执行力;不缺少各种门类的管理制度，而缺少的却是对规章制度、业务流程和标准认真地、不折不扣地执行;不缺少完整又切合实际的规划和计划，而缺少的却是过程的控制、反馈和改进。在实际工作中，管理过程中的粗放式管理、敷衍了事、消极被动、草率应付、大概差不多等思想往往是导致计划执行失败的最根本原因。事实上，正如《细节决定成败》中所叙述的那样：细节对于品质、品味以及产品的差异化起到了决定性的作用。很多时候，细节往往能够体现出一个公司的管理水平和员工素质，甚至关系到公司的成和败。

　　三、提高公司精细化管理水平的途径

　　随着市场经济步伐的高速推进，精细化成为企业未来十年的必经之路。公司要想达到良好的精细化管理效果，需通过以下途径逐步提高公司的精细化管理水平。

　　1.端正员工的工作态度

　　在我们日常工作中经常会发现，员工对上级布置的工作可能并不完全理解，员工往往按照自己的理解做事。为此，让员工具备精细化管理的基本常识，让他们知道精细化管理的主要内容、基本方法及重要意义，大家形成统一的共识，知道什么是对，什么是错，应该如何去做，为什么要这样去做，把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。“认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好”，管理专家汪中求认为：精细化的时代已经到来、细节决定成败。

　　2.设定科学的工作量

　　大多数基层员工，工作内容往往是由基础性工作、临时性工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的，事情又多又杂，为了完成任务，应付考核，员工只好眉毛胡子一把抓。哪一样都抓，哪一样都抓不好。因此，公司应站在员工的角度，科学考虑员工的工作承受能力，合理地设定岗位职责和工作量。超过了这个极限，就算是电脑，也难免会死机。首先，工作内容尽量不要超越专业极限。“简单的事情重复做”是精细化的特点。不熟悉的工作，未能经过培训的专业，只会使员工感到困惑，影响工作效率和工作效果。其次，工作量尽量不要超越承受极限。无论是人，还是机器，都有一个正常工作的时限和节奏。如汽车每小时行驶不超过多少公里，运动员每隔多久要中场休息等，都有一个极限的标准。一味地追求挑战极限，让员工疲惫作战，只会让精细化变成粗耕化。

　　3.健全完善管理制度

　　随着精细化管理在中国进程的推进，各家公司之间的竞争日渐激烈，客户对公司的要求越来越高，各家公司竞争的背后往往隐藏着系统、周密的管理制度。公司应全面制定、修订和完善各项制度，让制度服务于管理、作用于管理。同时，在制度设计过程中要注重细节，充分考虑具体执行情况，明确实际操作规范和建立标准化流程。在具体工作中，实现过程制度化，让细节管理落实到每一个人，具体到每一个工作环节，细化到每一项数据。

　　精细化管理是一个全面化的管理模式，这就要求在制定制度以及具体执行的时候考虑到工作中各个环节的所有问题。因此，要做到全局考虑、集思广益、广泛参与，在制定制度的时候就要有效地避免问题和漏洞，从而避免在实际工作中产生错误，造成损失。

　　4.提升员工的执行力

　　“赢在执行”，所以，我们必须强化员工的.意识，特别是基层领导的意识，通过学习、考核等措施，提升员工执行力。人和人做任何工作都要有思路，这是做好工作的前提。抓好落实是基础，而执行、分总和总结则是工作取得成效的关键。

　　在执行的过程中，要注意员工到底是否在认真执行，还是在应付了事。人们往往有一个误区，只要按部就班的工作，其它问题就不用多考虑了。试问把一个好的方案放在抽屉里，它会自动生效吗?答案显然是：不能，它必须要借助于不折不扣地执行。

　　精细化是市场竞争的产物，管理严格与否很关键，只要有人开绿灯，就一定有人会效仿。这样的执行，从开始到结束，执行就会递减式地打折，最后，干脆就不执行了。所以，执行必须要严格，对于执行力不强的员工，可以通过培训、示范、演练、指导等方式进行提升，使其达标。对于顽固不化的害群之马，绝对不能姑息。

　　5.加大奖惩考核力度

　　“下级应付上级检查、上级检查走马观花”的社会现象在人们的心中由来已久，有人甚至对考核、检查的字眼持怀疑和不理的态度。所以，在执行的过程中，员工到底是在认真执行，还是在走马观花，还是在敷衍了事，什么样的动机都有可能存在。

　　怎样提升管理能力

　　方法1：遇到问题勤于思考，多备解决方案。

　　方法2：多向上司学习，了解上司对自己的要求。

　　方法3：平时学习一些关于管理方面的书籍。

　　方法4：在工作当中提高对自我要求。

　　方法5：依靠工作年限来提高工作经验和管理水平。

　　方法6：以身作则，同时严格要求下属。

　　方法7：总结自己的缺点，加以改进。

　　方法8：学习、观察、实践。

　　方法9：接受新事物、新理念，不故步自封。

　　方法10：多参加公司开设的管理培训、技能培训等相关的培训活动。

　　方法11：多听取同事对自己个人的意见，有错误敢于及时纠正。

　　方法12：自修。

　　怎样提升管理能力

　　一 要着力提高学习能力。

　　随着保安新形势的发展市场的不断变化，保安服务的内容也越来越广泛，任务将会越来越艰巨，综合性的服务也越来越多。对保安服务的质量将会更高。对于保安管理人员能力的要求也越来越高。而搞好服务的前提是提高学习能力。提高学习能力，首先要做到“三个增强”。

　　1 是增强自觉性。大量的事实证明，对待学习的态度不一样，个人的成长和进步就不一样，工作水平和成效也不一样。 “学习是生存的基础，更是服务的前提，学习是进步的阶梯，更是成长的捷径”，要牢固树立加强学习的理念，养成在学习中工作、在工作中学习的良好习惯。

　　2 增强针对性。对于我们自己管辖的工作，我们要有自己的专业，自己的特点，学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。学习要坚持“精、管用”的原则。对于保安工作，我们既要学理论、学法律，不断提高理论 法律水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习专业知识。不断提高工作能力和服务水平。既向书本学习，不断拓宽知识面，也要向实践学习，在实践中增长才干;既要向领导学习，提高综合素质，也要向同事学习，博采众之所长。

　　3 增强实效性。学习的目的在于应用。如果脱离工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联合实际，学以致用，用有所成。做到既要联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性，决策性和创造性。

　　二 要努力提高谋划能力。

　　作为保安基层管理人员，应是公司支委领导工作的左右手，要为领导决策提供真知灼见，就必须不断提高谋划能力。提高谋划能力，就是要当好“三大员”。

　　1 是当好“调研员”。要围绕公司支委的中心工作和领导关注的重大问题，深入基层搞调查，深入实际工作摸实情，深入一线岗位掌握最基本的工作情况。在此基础上，经过一番去粗存精、由表及里的加工提炼，客观地总结经验，辩证地分析问题，积极地提出有针对性、操作性强的对策建议，真正为领导决策提供科学依据。

　　2 是当好“信息员”。搞好信息服务是当好左右手的基本要求。要在全面、及时、准确收集基层苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息的基础上，对信息资料进行综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，为领导决策提供优质的信息服务。

　　3 是当好“情报员”。收集和掌握其他管理经验资料是当好智囊的重要途径。要广泛收集管理资料，认真分析研究同行业和其他行业的先进管理经验，综合整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要资料，为领导决策提供可借鉴的决策依据。

　　三 要着力提高办事能力。

　　作为管理者，要做的事情很多。这需要我们要有很强的办事能力。提高办事能力，要达到“三个会”：

　　1 是会写。文字表达能力是保安管理人员工作的基本要求。我们在各样记录和文稿写作中要体现“准、实、新”。

　　2 是会说。口头表达能力是沟通 协调和谈判的必备素质。说话时要内容条理清晰，言辞要合乎身份，语气张弛要得体，最大限度地达到说的目的。

　　3是会协调。协调是保安基层管理人员的基本功。对上协调要严格程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”;对左右协调要谦虚周全，争取支持;对下协调要把握分寸，做到督查、服务相结合。

　　四 要着力提高创新能力。

　　没有创新，工作就没有生机。面对不断发展变化的形势和繁重的工作任务，保安管理人员要与时俱进，大胆创新。提高创新能力，就是创新思想观念。思想是行动的先导，观念滞后必然制约创新能力的提高。要坚决摒弃不合时宜的旧思想、旧观念，使思想更加贴近客观实际，破除被动应付的思想，树立主动服务 工作的意识。