天猫魔盒常见的问题介绍

天猫魔盒常见的问题介绍

　　导语：天猫魔盒由阿里巴巴出品，集团通过投资优酷土豆、华数传媒、文化中国等文化内容产业，为魔盒拥有内容提供了丰富的想象力。以下是天猫魔盒常见的问题介绍，欢迎大家参考!

　　天猫魔盒常见的问题介绍

　　问题一：指示灯正常，无视频输出

　　解决方法：连接正常的情况下，无视频输出，请检查电视机是否切换到HDMI输出模式(大部分电视机需要选择信号源，有的会自动切换)，然后检查HDMI跟天猫魔盒的'连接是否正常。

　　问题二：网络连接失败，该如何操作?

　　解决方法：首先，请检查网线正常连接上盒子，且网线可以正常上网;其次，请确认上网是否需要PPPOE拨号，如果是，请先将网线连接路由器进行拨号后再从路由器接出来。连接上机顶盒;最后，请确认路由器IP地址分配策略为动态获取IP地址。 如果是无线链接，请确保无线账号密码输入正确。

　　问题三：天猫魔盒如何安装软件

　　解决方法：你可以通过天猫魔盒自带的应用市场，下载应用，也可以通过U盘安装一个沙发管家，沙发管家内有海量的视频应用，汇集全网最新视频。

　　问题四：天猫魔盒能与那种电视连接?

　　解决方法：天猫魔盒的接口非常齐全，不管是新型的HDMI接口，还是老式的AV三色接口大屁股电视都是可以连接，甚至电脑显示器都可以。

　　问题五：天猫魔盒如何连接电视机?

　　解决方法：

　　1、 有HDMI高清线插口的电视机，可以通过HDMI线连接电视机和天猫魔盒。

　　2、 没有HDMI高清线插口的老式电视机，可以通过AV线(三色线)连接电视机和天猫魔盒，颜色对应插入即可。

　　问题六：使用手机无法连接魔盒进行投屏

　　解决方法：出现这种问题的原因，一方面可能是因为手机与魔盒没有处在相同的WiFi环境下，另一方面可能是投屏软件兼容性出了问题，建议你在魔盒上安装一个沙发管家，通过沙发管家下载“乐播投屏”，不会出现系统不兼容的情况。

　　问题七：天猫魔盒长时间使用之后出现卡顿

　　解决方法：这是安卓系统的通病，无论是手机还是电视盒子，我们可以尝试拔掉电源，关机重启，或者是安装一些第三方清理软件，比如说可以安装一个沙发管家，沙发管家工具箱有很多清理垃圾的软件，能够让盒子保持流畅运行。

　　问题八：天猫魔盒如何看直播?

　　解决方法：这个问题不仅仅是天猫魔盒，几乎所有的电视盒子都没办法直接观看电视直播，这就需要借助一些第三方软件，推荐安装沙发管家，沙发管家内有非常多的电视直播软件，比如小微直播，HDP直播等都非常不错。