住宅质量保证书

住宅质量保证书合集六篇

　　随着社会不断地进步，保证书的使用频率呈上升趋势，保证书实际上是合同的一种，也具有法律效力。相信许多人会觉得保证书很难写吧，下面是小编整理的住宅质量保证书6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

住宅质量保证书 篇1

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　开发公司地址： 物业管理公司地址：

　　销售联系人： 联系人：

　　电话： 电话：

　　开发公司：(章) 法人代表：(签章)

　　年 月 日

　　本公司对您购买的西安市 区(县) 路 号 小区 栋 单元室，建筑面积 平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于 年 月 日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为： 建设工程规划许可证编号为 ;建筑工程施工许可证编号为 ;竣工验收备案登记编号为： 预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

住宅质量保证书 篇2

　　质量验收：

　　建设单位：齐河明珠置业有限公司设计单位：济南大卫国际设计院 监理单位：齐河县监理公司

　　施工单位：山东港基建设集团

　　本工程经四方验收评定为合格，已在齐河质量监督站备案登记。

　　本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证：

　　齐河明珠置业有限公司承担明珠花园住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收规范要求，准予交付使用。

　　齐河明珠置业有限公司有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和地方建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。

　　业主入住时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定：

　　● 经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。

　　● 经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。

　　● 其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除：

　　● 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。

　　● 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。

　　● 超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。

　　● 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。 ● 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。

　　● 交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。

　　 ● 业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。

　　● 业主/住户未遵照《住宅使用说明书》使用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。

　　● 自然损耗。

　　● 超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起的质量破坏。

　　技术基本信息：

　　● 结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为一级；设计合理使用年限50年（三级）；土地使用年限70年。

　　● 节能措施：

　　区域集中采暖；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用加气混凝土砌块；全项目未使用粘土砖。

住宅质量保证书 篇3

　　第一条 为规范房地产开发企业的销售行为，强化商品住宅售后服务，维护住房消 费者的合法权益，促进住房消费市场的健康发展，根据国家、省有关法律法规和政策规定， 制定本办法。

　　第二条 本办法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证 书的房地产开发企业。

　　第三条 本办法所称商品住宅包括别墅、高档公寓等高档住宅、普通商品 住宅、微利房(经济适用房)、安居工程住房等。

　　第四条 房地产开发企业在向用户销售(含预售)新建商品住宅时，必须 提供《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。

　　第五条 《商品住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承 担质量责任的依据，房地产开发企业应当按《商品住宅质量保证书》的约定和承诺，承担保 修责任。

　　《商品住宅质量保证书》应当作为商品房购销合同的附件。

　　第六条 《商品住宅质量保证书》应当包括以下内容：

　　一、工程质量监督部门验定的工程质量等级；

　　二、住宅结构按设计寿命终身保证使用；

　　三、正常使用情况下各部位保修内容与期限：

　　1、屋面防水工程不短于3年；

　　2、土建工程不短于1年，具体包括：

　　墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏；

　　墙面、顶棚抹灰层脱落；

　　地面空鼓开裂、大面积起砂；

　　门窗翘裂、五金件损坏；

　　3、卫生洁具，不短于1年；

　　4、电气管线、上下水管线安装工程不短于6个月；

　　5、管道堵塞，不短于2个月；

　　6、供冷、供热系统和设备为1个采暖期及供冷期；

　　7、其他(由房地产开发企业与用户自行约定)；

　　四、开发企业将商品住宅交付用户和使用的具体时间；

　　五、用户报修的单位以及答复和处理的时限；

　　六、因质量原因退房的条件；

　　七、因质量保修引起纠纷的解决办法。

　　第七条 开发企业预售的商品住宅，在竣工验收交付使用之前，应当接受 用户对其建设过程中的监督检查。

　　第八条 房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有一周的时间由用 户验收。在验收期间，房地产开发企业对设备、设施运行的质量问题应及时予以解决。

　　第九条 《商品住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部 件)类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应包含以下内容：

　　1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；

　　2、结构类型；

　　3、装饰、装修注意事项；

　　4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯闭路电视等设施配置的说明；

　　5、有关设施安装预留位置的说明和安装注意事项；

　　6、门、窗类型，使用注意事项；

　　7、配电负荷；

　　8、其他需说明的问题。

　　第十条 住宅中配置的设备、设施另有使用说明书的，应附于《商品住宅 使用说明书》中。

　　第十一条 《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》应在住宅 交付用户的同时提供给用户。

　　第十二条 《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》以套、幢 发放，每套、幢住宅均应附有各自的《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。

　　第十三条 住宅保修期从开发企业将住宅交付用户使用之日起计算，保修 期限不应低于本办法第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。

　　第十四条 房地产开发企业在《商品住宅使用说明书》中对住户合理使用 、保养和维护住宅应有提示，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成 的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受 损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。

　　第十五条 经省级以上有资格的鉴定、检测部门的鉴定，住宅结构质量不 合格且无法修复的住宅应予以退房。

　　第十六条 其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本办法执行。

　　第十七条 本办法由省建委负责解释。

　　第十八条 本办法从1998年7月1日起施行。

住宅质量保证书 篇4

　　根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书）,本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。

　　一、 保维修范围：

　　本企业签订装饰合同内的一切内容。

　　1. 水电隐蔽工程，保修十年。

　　2. 有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。

　　3. 按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。

　　4. 在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。

　　5. 出保修日期或范围的实行有偿服务。

　　二、 保、维修时限：

　　1. 水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内（内环线内）到达现场。

　　2. 其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

　　3. 保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。

　　三、 下列事项不属于报修范围：

　　1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。

　　2. 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

　　3. 消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。

　　4. 不可抗拒外力所产生的问题。

　　5. 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

　　6. 施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

　　7. 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

　　8. 非正常手段清洁保养。

　　9. 漆面因外力受损。

　　10.由于材料自然属性形成的变化。

　　11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。

　　四、 消费者注意事项；

　　1. 消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。

　　2. 请消费者妥善保管好本质保书。

　　3. 本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。

　　4. 当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。

　　5. 整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。

住宅质量保证书 篇5

　　(一)本套商品房交付情况

　　单位工程名称

　　单位工程建设实际周期 开工日期： 竣工日期：

　　本套商品房交付使用日期 年 月 日

　　(二)本商品房工程验收情况：

　　验收内容 验收部门 验收结论 验收日期 备注

　　规 划 市城建规划局

　　建 筑 工程建设“五方”单位

　　消 防 市公安消防局

　　环 保 市环境保护局

　　三、《东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案证书》(见附件，复印件加盖开发商公章)。

　　四、开发商的.房地产开发《资质证书》副本复印件(当年有效，见附件，复印件加盖开发商公章)。

　　五、保修范围与保修期限：

　　本商品房自签约后交付之日起，在正常使用情况下，本公司根据企业和项目情况对本商品房的保修项目和保修期限作如下承诺：

　　保修项目 商品住宅质量保修制度规定的最低保修期 公司承诺的保修期 保修责任 问题处理期限

　　地基和主体结构 正常合理使用寿命 正常合理使用寿命 保修期内如因设计或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满足有关规范及标准。

　　屋面防水 3年 保修期如因防水材料、设计或施工质量而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。

　　墙面、厨房的卫生间地面渗漏 1年 保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房、卫生间地面漏水以及地下室渗漏发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。

　　墙面、顶棚抹灰层脱落 1年 保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修复。

　　地面空鼓开裂、大面积起砂 1年 保修期内因施工质量问题出现的地面饰面空鼓、开裂、大面积起砂，发展商将无偿进行修复。

　　门窗翘裂、五金件损坏 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行、维修或更换。

　　卫生洁具 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行维修或更换。

　　灯具、电器及开关 6个月 保修期内因产品或施工质量出现的问题、随楼附送的灯具(不含光源)、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行维修或更换，但业主自行改动后不属保修范围。

　　管道渗漏、管道堵塞 2个月 管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行维修并满足有关规范及标准。保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。

　　保温(隔热)工程

　　5年

　　在保修范围和保修期内发生质量问题的，发展商应当履行保修义务，并对造成的损失依法承担赔偿责任。

　　白蚁防治 20xx年 广东省《新建房屋白蚁预防技术规程》规定必须进行白蚁预防的部位。

　　(其他约定项目)

　　本公司愿承诺的其它内容(可用附页)

　　质量保修受理部门 联系电话

　　质量保修单位

　　联系电话 答复时限 个工作日

　　备注：保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》(建设部建房[1998]102号，以下简称《规定》)中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限(保修项目中保温工程、白蚁防治的最低保修时间从工程竣工验收合格之日起计算)。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。

　　六、保修委托单位

　　房地产开发企业作为商品房质量第一责任人，按照质量保证书和商品房买卖合同的约定，承担商品房保修责任。为方便业主保修，房地产开发企业委托 公司等单位对住宅进行保修，具体事项详见《商品住宅质量保修委托书》。

　　七、用户注意事项：

　　1、因用户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。因不可抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。

　　2、用户使用后，有关商品房质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

　　3、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量的，向市建设工程质量监督部门申请协调;凡有关商品房配套建设质量的，向市商品房建设行政主管部门申请协调。

　　4、本公司愿承诺的其它内容(见附页)。

　　八、报修办法：

　　当您正常使用本商品房发现存在质量问题时，应在上述保修期限内及时填

　　写《东莞市商品房质量报修联系单》，向我公司或委托的物业管理公司进行报修。

　　九、保修处理期限：

　　在接到用户《东莞市商品住宅质量报修联系单》后(紧急事故须立即处理)，经现场核实属于保修范围和保修期限的，由我公司或保修委托单位，在用户的配合下，小修在 日内，大修在 日内(届时可视实际情况以书面形式约定)完成修复工作。保修期内维修时导致其他用户受到影响造成损失的，我公司将出面进行协调处理，并依法承担赔偿责任。

　　十、保证单位及物业管理公司：

　　本商品房的保证单位必须由负责建设本商品房且有开发资质的开发商承担。商品房竣工后，委托的物业管理公司也必须有相应物业管理资质。

　　保证单位(开发商盖章)： 物业管理公司(盖章)：

　　开发资质证书号： 物业资质证书号：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　公司地址： 公司地址：

　　联 系 人： 联 系 人：

　　联系方式： 联系方式：

　　邮政编码：

　　签定日期：

住宅质量保证书 篇6

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

　　为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____ 区（县）_____ 小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：

　　一、本房屋通过淄博市____区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量被评定为____等级。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定：

　　1、住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修设施的正常运行要签字认可。

　　2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。

　　3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。

　　4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。

　　三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。

　　四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：

　　名称：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售后服务负责人/联系人：_____________________________；电话：______________________________________________。

　　五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院《建设工程质量管理条例》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院解决。

　　六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。

　　住宅使用说明书

　　__________________________公司：

　　说明：《住宅使用说明书》是由市建委制定的统一格式文本，本说明书内容均为友情提示、告知和说明。

　　为了使您充分了解您所居住的住宅结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，请您逐章仔细阅读本说明书，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。

　　一、房屋建造相关单位开发单位：设计单位：施工单位：监理单位：

　　三、本住宅各部位名称、使用材料、使用说明

　　（一）地基基础：基础周边请勿取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础正常使用。

　　（二） （半）地下室的防水设计的等级按防水（防潮）等级_______级处理，其地下室外墙外侧的防水（潮）层为_______，地下室地面的防水（潮）层为________，使用时应注意保护防水（潮）层的连续与完整，以免造成地下水渗漏。

　　（三）内外墙：外墙墙体材料采用______、采用______保温材料的外墙保温系统。请勿在外墙面开门、开窗、打孔，勿重物撞击及明火灼烧，以免损坏墙面，引致墙体起鼓、渗漏或保温层燃烧。内墙墙体材料采用__________ 。

　　（四）门窗：本房屋分户门采用________门。房屋单元门采用_______，进门后由闭门器自动关门，切勿加力拉动关门或使单元门长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。房屋外窗玻璃为___玻璃、______㎜厚，（中空）空气层______㎜厚，外窗框采用_________框，规格为_________型。门窗在使用时请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。

　　（五）顶层屋面：本住宅采用_________屋面结构层，并设有____________材料的保温层，________㎜厚。屋面面层材料采用_________ ，防水材料采用________ ，顶层不上人屋面设计荷载_________KN／㎡（1吨力=9．8千牛）；上人屋面和顶层住户的屋面平台设计荷载为_______KN／㎡， 请勿在屋面上堆放过重物品和随意搭建。用户安装太阳能或其他设施时，须经物业管理部门及有关业主同意，不能损坏屋面、造成安全隐患或影响北侧住户日照，应签订有关协议。

　　（六）室内地面：本住宅楼板采用_________楼板，楼板设计荷载为______KN／㎡；阳台设计荷载为_______KN／㎡。沿地面垫层和墙体内敷设的水暖管道，均设有标识，请勿在标识范围内打洞或剔凿。在使用中，埋设在地下、墙内警示