药店如何做好商品管理

药店如何做好商品管理

　　导语：药店经营，重在点数获胜，您只有在每个点上都做到比竞争对手好一点，才能建立药店全面的竞争优势，获得优异的经营业绩。以下是jy135小编为您带来的药店如何做好商品管理，赶紧学起来吧!

　　1、品全为先

　　小编这里所谓的全，并不是指药店经营的品规数量，而是指品规分布合理并且能够满足顾客的需求。

　　药店负责人可将常见的疾病类型与药店销售的商品进行关联，从而把经常遇到的疾病划分出不同的级别，针对不同级别的疾病罗列所需药品、辅助的治疗、保健、营养等商品信息。当然这个阶段不涉及药品的品牌、剂型、价格和规格等信息。

　　同时按照功能主治再次对商品进行规划，以确保每种大类里的小类在10个左右，再逐一收集各个小类里面的具体品种。在此阶段，也不涉及药品的品牌、剂型、价格和规格等信息。

　　然后根据顾客对药店的关注以及期待程度、商品的市场推广力度，将各个商品进行定义，划分为重点关注、适当保有、被动保有和暂不引进。对于重点关注的商品，可以按照剂型、规格、价格、日费用、品牌等各个维度进行罗列，构成一个系统全面的品类规划全图。

　　然后将公司现有品种导入规划图中进行比对，从而形成关注、保有、淘汰、引进的商品清单，并以此作为商品部督办审查、采购部市场拓展的指导手册。

　　除此之外，门店还需要进行市场走访，门店缺货登记，随时关注市场中成熟品种中的广告新宠、医药新方品种以及适当保有、被动保有两类中的成熟品种，确保每季度至少有一次全面分析，微调品类规划图。

　　2、主导全局

　　商品的属性赋予了它主导全局的规划经营。其中便包括了商品规划、陈列管理、库存管理、促销计划、绩效考核等经营中所有的方方面面。

　　基于药店本身优势基础上，包括药店的位置、交通、面积、医保资源、顾客资源、供应商资源、资金资源，同时对比同类型、同行业的竞争对手的优劣势等等，结合医药市场的政策变化，引发的消费者需求变动。放眼于未来，在之前制定品类规划图的基础上，确定当前品种的规划图。

　　在制定品种规划全图时，实际上就已经确定了动销方案、陈列方案、顾客拉动方案、员工奖励方案、会员教育方案、培训方案、门店铺货方案等多个配套工程。在进行商品管理的过程中，不仅要监督商品的引进是否到位，还需要关注整体的销售情况，如销售情况与计划存在偏差的，要从商品的陈列、培训、考核、促销、价格设置等多方面去找问题，然后督办调整到位。

　　当然，这些商品管理还需要药店负责人组织实施，并进行监督管理，方能出现事半功倍的效果。

　　3、模板化管理

　　所谓模板化管理，即各项工作结合实际情况，建立工作模板，其核心便是商品的规划。坚持做到“5年一规划、每年一调整、季度大检讨、月度小检讨”的方针。具体分解如下：

　　5年一规划指：根据国家的五年规划，分析医药行业的政策以及顾客的消费心理，从而确定药店未来的目标客户群体，根据这些群体确定商品的'规划，即一些重点的品种、吸引顾客的品种、应该要淘汰的品种、或该引进的品种等等。

　　每年一调整指：岁末年底，根据本年度商品结构是否贯彻体现经营方向调整意图和商品组合意图的情况，包括阶段性目标的完成情况，调整具体的商品组合结构;

　　季度大检讨指：每个季度临近结束时，要集中时间对商品规划的各职能品类的实际效果进行检讨，并进行全面调整;

　　月度小检讨指：每个月底要对当季重点品类的商品规划执行情况进行小的检讨和调整。

　　同时，还需要建立各个业务岗位上的工作手册、注意事项、规章制度等，包括库存上下限、信息系统设计等，来确保商品规划实施。当然，必须要将这些模板规划固定下来，覆盖到每一个工作环节，才能保证商品管理顺利进行。

　　4、以利定行

　　说到商品管理，其实是一个系统的工程，要完成整个系统的规划和梳理需要很长一段时间才能进入正常的轨道。但基于药店经营的状况以及人力资源的管理情况，又要求在较短的时间内看到某项工作产生的可衡量价值，才能有效的维持下去。

　　所以，商品管理是必须要根据其产生的价值，来制定商品管理类别的优先顺序。如在商品规划中，可以优先选择感冒药、降压药、抗生素、降糖药、降脂药等销售比例和影响面积较大的品类，优化实施自己的优化工作，同时进一步优化品类，提升其整体的销售和毛利水平。还要在品种齐全度和库存控制、缺货控制等方面让全体业务人员感受到进步，从而信服、支持商品管理的持续进行，自觉服从商品管理的配套工作安排。