班主任与家长沟通的技巧

班主任与家长沟通的技巧

　　导语：班主任工作要得到家长的理解和支持，前提是赢得家长的信任，而沟通则是取得信任的最佳途径。那么，班主任应该采取怎样的方式与家长进行沟通呢?家校合作，共同教育学生的教育模式该怎么建立呢?

　　班主任与家长沟通的技巧

　　一 、“微笑”是班主任与家长沟通的润滑剂

　　微笑是快乐的音符，脸上溢满永恒的微笑，可以缩短人与人之间心理的距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此，有人把微笑看成是人际交往的润滑剂。要学会微笑，让家长感受到你的热情和真诚，不要板出一副冷漠的面孔。面对家长的指责，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易度过，既赢得家长的好感，又体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

　　二、“换位思考”是班主任与家长沟通的桥梁

　　如今，年轻教师越来越多了，好多教师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面。这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的。

　　而有的教师表现出若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与教师的关系，给双方沟通设置了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然地理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么，家长教师之间沟通就不会受阻了。

　　三、“家访”是班主任与家长沟通的重要手段

　　教师要对学生有一个全面的了解，尤其是班主任，通过家访能够了解和掌握学生的家庭情况、在家学习环境和表现等，做到心中有数，有利于以后更好地根据实际情况有针对性地教育和引导学生。

　　随着手机、电脑及通讯器材的普及，现在的教师很多都采用电话、邮件等方式和家长沟通。而家访这种最普通的方式增加了教师与家长进行双向沟通、交流思想感情的.机会，也增进相互了解，取得相互支持，形成教育共识，实现教育学生方面的协调统一，从而促进学生更加健康地成长。另外，教师和家长沟通时还会发现教育过程中已经出现而未觉察到的问题，这样就能够采取相应措施而不至于错失教育良机。我们家访的时候应该注意讲点艺术性，家访不是告学生的状，反映情况要讲究点策略，语气要婉转、和气，从成绩入手，以表扬为主，进行疏导，使家长乐于接受，愿与我们配合，共同把教育孩子的工作做好。

　　四、“真诚”是班主任与家长沟通的催化剂

　　每个家长的文化层次和素质修养都不尽相同，对教育工作的认识也不一样。有的家长认为，我把孩子送到学校，我的孩子在学校出了问题，就是学校的责任。这时沟通就显得尤为重要。

　　要让家长理解学校，理解老师，最好的办法是让学生对你喜欢、对你信任，用学生对你的肯定开启家长的心扉，让学生架起你和家长沟通的桥梁，家长自然会被软化，给你多一些理解，家长会认同我们的教育措施，使你的教育教学工作少一些阻力。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，如果我们真诚以待，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾诉，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

　　五、“幽默”是班主任与家长沟通的秘笈

　　教师与家长交谈要讲求谈话技巧，要有点幽默感。学会使用幽默，能让人快乐愉悦，让本来很尴尬的一件事变得轻松。在与家长交往中恰到好处地运用幽默，就能让教育效果事半功倍。幽默能使激化的矛盾变得缓和，从而避免出现令人尴尬的场面，化解双方对立严肃的情绪，使矛盾和问题能够更好地得到解决。教师要尽量不用“不能”、“不要”、“不行”等消极性语言，多从积极的角度来评论或建议，这样提出的评论或建议更容易接受，更易于工作的开展。

　　在我们的教学工作中，教师与家长沟通时方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但一定要注意向家长“多报喜，巧报忧”，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子。老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果，也只有这样，才能达到互相配合，和谐施教，共育新人的目的。

　　师生沟通技巧

　　师生沟通尺度信任教育机智我国著名的教育家陶行知先生曾经说过：“真的教育是心心相印的活动。”懂得运用师生间心与心的交流与沟通至关重要。在课堂教学中，教师与学生沟通情感、建立良好的人际关系，是拉近师生心理距离、培育师生情感和提高教学效果的重要手段。

　　可以说，师生的沟通程度影响着教育的效果。然而，在实际的教育教学中，因师生沟通不畅引发矛盾和冲突的案例屡见不鲜。这不仅损害了教师的形象，严重的更造成了不良的社会影响。那么，在实际教育教学活动中，教师应如何与学生进行沟通呢?下面，我就谈几点沟通的技巧。

　　一、把握尺度

　　作为教师应该注意把握尺度，在学生面前不要总是进行反面教育，或者做出言行不一的举动，这样会引起学生的反感，最终导致教育的失败。教师在与学生沟通过程中应注意说话方式，多些暗示少些直接，多些说服少些说教。

　　批评和表扬讲究策略，既保护学生的自尊，又客观地分析和处理问题;既表扬学生的好行为，又不使表扬“廉价”和过度。否则，都将影响教师与学生的沟通，甚至是适得其反。

　　沟通要因人因事而异，每个学生都有自己的个性，不同的学生又有各自不同的特点。如与机灵的学生沟通、与功课较差的学生沟通、与活泼好动的学生沟通，与内向腼腆的学生沟通，等等，沟通的方式都不可能是相同的。又如，有的学生“吃硬不吃软”，而有的学生则“吃软不吃硬”，这都需要我们心中有一个清楚的把握，否则，工作起来将有一定的难度;与此同时，我们还需要找到学生的长处和优点，并使他们有机会得到展现，使他们的表现欲望和行为习惯能够朝着我们希望的方向去发展，让他们有一个平衡自己的机会，使他们的注意力转移到有利于班级建设上来，从而带动他们其他方面的发展。

　　二、建立信任

　　教师的真诚和信任是一种教育的力量。苏霍姆林斯基认为：“假如你只是从教室的讲台上观察学生，假如学生仅仅因点名才走近你，假如他跟你的交谈只限于回答你的问题，那么，无论什么心理学的知识也帮不了你的忙。

　　应当向对待同伴和直言规劝的朋友那样跟孩子们打交道，同他们一道分享胜利的喜悦和失败的忧伤。”教师给学生的印象应该是不虚伪、不做作，不要一副高高在上的样子。教师如果以自己的职业地位或权威掩饰个人的弱点，将会脱离学生，使学生产生不信任感。而只有学生信任教师，才不会产生教育危机。

　　李老师刚接手一个班级，在接手之前，她搜集了大量的学生资料，了解到班上有几个难管的学生，他们上课迟到、睡觉，任凭老师批评和说教，他们也只是随口敷衍，还是我行我素。这让所有的任课老师都很头疼，慢慢地，也就放弃他们了。

　　这一天，他们又迟到了，看见李老师早就等在教室前等着，便硬着头皮、怀着忐忑的心情走了过去。李老师是学校出了名的“严师”，这一点，他们是清楚的。他们以为李老师一定会把他们狠批一顿，然后叫家长。所谓“新官上任三把火”，这把火肯定是烧着自己了。

　　可是，没想到李老师只是把他们叫到了办公室，说道：“我不想问你们迟到的理由，我只想说如果我相信你们，相信你们以后肯定不会迟到，并且在其他老师面前为你们做担保，不知你们会不会辜负老师的信任?”他们互相看看对方，沉默了一会，说道：“老师，既然你相信我们，又为我们作担保，我们就不会让你为难，你看我们的表现吧!”自此以后，这几个学生在李老师的关注下渐渐地改掉了迟到的坏习惯，成绩也有了回升。因此，学生对教师的信任和接纳程度有多高，教师对学生的教育影响程度就有多高。

　　三、理解与包容

　　教师不能要求自己的学生是完美无缺的。即使他没有达到我们的预期目标或者要求，也不要指责他们，而要给他们宽容和鼓励。

　　我曾任教的一个班级，还没接班就有很多教师告诉我这个班级很差，上课很吵，特别是有几个学生常会和老师起冲突，而且软硬手段都无效。结果，任教几节课后，果然这些现象都出来了，遇到这种情况，我会立刻停止教学，整顿纪律。

　　在这个过程中，我会听见有些学生消极地说：“反正我们就这样了!”短短的一句话，反映出这些学生消极的生活和学习态度，以及对自身的轻视。因此，在教育过程中，教师可以通过言行上的关心，通过适时的德育教育及职业专业分析，引导学生树立自信，不要自暴自弃。

　　学生是人，他们都是有感情的，都有善的一面，只是我们没有深入到他们的内心深处。教师只要能用心去了解学生，理解学生、包容学生，引导他们步入正途，总有一天他们会被教师感化。

　　四、教育机智

　　教育机智意味着教师相应的表现力和说服力。马卡连柯认为，教育机智是一种教师同学生交往并影响学生的职业性力量――表现力和说服力。他断言，凡是缺乏教育机智的人都信奉长篇说教的效用，但这是一种幼稚的幻想。