销售人员管理模式介绍

销售人员管理模式介绍

　　导语：销售人员管理模式介绍，欢迎大家的借鉴参考!模式的最高境界是没有模式，每家企业的基因不同。销售管理是从市场营销计划的制定开始，销售管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分，其目的是执行企业的市场营销战略计划，其工作的重点是制定和执行企业的销售策略，对销售活动进行管理。

　　销售人员管理模式介绍

　　首先，可以将员工的管理分为招聘、发展和激励三部分!

　　在招聘之前，要明确我们要找的不是销售明星，而是有可能成为销售明星的人!我们需要这样的员工：为人诚实，正直，勤快，能干，机灵，敏捷，有行业背景，经验丰富，老实听话，为公司着想，有强烈的销售欲望，能快速与客户建立友好关系!

　　招聘的几个黄金法则：

　　(1)不要把对员工的培养目标变成招聘的条件

　　(2)面试的准确率只有50%成功的机会

　　(3)应聘者发展的能力比他现有的经验更重要

　　(4)招聘必须兼顾企业长短期目标

　　(5)招到合适的人，其实只是管理的开始

　　其次，在谈及员工的发展层面之前。面对人才的流失，无疑就是两点原因，就像马云说的：钱没给够或干的不爽。所以，面对人流失，要问自己三个问题：你 了解员工的需求吗?企业能满足员工的需求吗?企业为满足员工的需求做了哪些改变?

　　如何帮助员工发展：

　　(1)通过倾听、沟通，了解员工需求，引导员工预期，达成目标共识

　　(2)让员工清楚实现公司目标对他个人的好处及利益

　　(3)帮助员工解决在实现公司目标过程中所遇到的实际困难

　　最后，留住员工最好的方法就是给员工不断的激励。也就是这里要讲的激励的办法。大家都知道马斯洛需求理论，但是真正把它实践好的却不多，就是没有充分去了解每个员工到底发展到了哪个阶段，不同阶段的陈功，需要给到什么样的奖励，才能让员工有成就感，归属感，使命感，责任感。激励，离不开钱，离不开物质，但钱本身并不是激励。

　　销售人员管理模式介绍

　　与公司要求相匹配的销售人员是保证执行力的基础。

　　很多人会说，人员的招聘和销售的过程没有什么关系，这是两回事。也许表面上看起来是对了，但是我们分析一下，如果我们招聘的时候销售人员的素质和公司的要求差别比较大，你觉得他能很好的执行公司的要求吗?比如说我们现在要招一个饮料的业务员，要求有销售经验，而最后招进来的只是一个做过工程机械的人，你说在公司没有相关的培训机制和培训时间的情况下，他能够很好的执行公司的政策吗?对于中小企业来说，找对人做事，比培训人做事更重要，因为企业没有太多的时间和金钱去对销售人员进行培训，找来人，就是应该产生作用的。

　　具体的目标是指导销售人员工作的方向。

　　按人员分解销售目标，必须让每个销售人员都明确知道自己的销售目标，而不能将以一个团队来划分，如果某一企业在杭州有三个销售人员，那么，销售目标应该具体到每一个人身上，而不都以这个区域统一计算销售目标，避免产生吃大锅饮的现象;

　　按时间分解销售目标，销售人员不仅要知道自己的销售目标，他们更应该将一个较长时间的销售目标分解到一个较短的时间段内，如将月销售目标分解到周，这样才能在各个短的'期限内了自己的目标完成情况，以利于销售人员的工作安排，不至于产生月初没事干，月底干不完的情况;

　　此外还有按渠道分解、按客户分解等目标分解方式，其目的也是为了让销售人员能够具体到销售目标如何能够实际完成，这是一个持续、稳定的业绩达成，而不是以临时压货为手段的目标达成。

　　细致的工作计划是提高过程管理的必要条件

　　目标分解只是让销售人员知道要做什么，而工作计划则是销售人员怎么去做。销售人员应该根据分解好的目标制订工作计划，工作计划的目的有两个，一是为了保证销售人员自己的工作如期完成，另一个是为了让管理者了解销售人员在具体时间段内要做什么事，通过对工作计划与工作报表的对比可以看出销售人员的执行力到底怎么样。通常来说，工作计划与实际工作相吻合的销售人员一般执行力都会比较强。

　　适当的工作报表是过程管理的有效工具

　　对销售人员进行过程管理是不能只是依照个人的感觉，而一定是要使用一些管理工具。目前在快速消费品企业内，大部分深度分销的企业都在使用七定(定人、定区域、定点、定线、定期、定时、定标准)，基层销售人员使用一图两表(线路图、客户资料表、进销存记录表)，通过七定使基层销售人员的工作内容固定、工作时间固定，每天填写两表使销售人员造假的可能性降低，同时这两表也能为管理者的随时稽查提供便利。

　　但是对于中小企业来说，公司实力有限，这种需要大量人力投入的深度分销是没有办法可以做到的，所以这种过程管理模式在中上企业内很难得到应用。中小企业的销售人员一般一个人就是管一个地级市，负责区域最小的也是一个县级城市，区域较大，这种完全精细化的管理难以实现。于是一些企业就设计了大量的表格对销售人员进行过程管理，有日报表、周报表、月报表、竞品信息表、库存表、客户资料表等等，变成销售人员大量的工作时间用在填写表单上面，实际的销售工作得不到有效的实施。而且这样大量的表格极容易形式化，通常应用到最后就会变成假表，里面的信息都是销售人员坐在家里想出来的。

　　科学的绩效考核指标是对销售人员过程管理的保障

　　有工作要求，但没有针对这个工作的考核，这个工作是不可能做好的。寄希望于销售人员的工作自觉性那是不现实的，所以，企业的用什么绩效考核指标对销售人员进行考核直接影响到销售人员的实际工作情况。

　　过程稽查能让管理层对销售人员进行实时监控

　　虽然我们企业可以从招聘到过程到考核都使用各种工具，各种手段对销售人员进行过程管理，但是“道高一尺，魔高一丈”，销售人员都是上有政策，下有对策。销售人员不是坐在办公室里工作的，不管再怎么严格的管理手段，一定会有人可以从中找到一些漏洞。所以，企业应该对销售人员的工作过程进行实时的过程稽查，让销售人员时刻感觉到背后有一双眼睛在盯着自己，时刻都绷紧工作这根弦。