班级自主管理的经验交流

班级自主管理的经验交流

　　导语：实行班级学生自主管理，一个个机会，一个个成功的喜悦进一步激发了学生的主动参与意识，特别是性格内向、能力较差的学生的进步更加明显。学生自主管理，学生不仅在人格上受到了尊重，很大程度上也满足了学生的表现欲望，一学期过后，师生关系更加融洽，班级凝聚力明显增强，整个班级呈现出平安、文明、和谐、向上的良好局面。

　　班级自主管理的经验交流

　　一、学生自主管理的前提条件——走近学生的心灵

　　李商隐曾在《无题》诗中感慨道：“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。”我想班主任与学生之间也应“心有灵犀一点通”。作为班级管理者，最基本的任务就是读懂学生的“心”，读懂了学生的心，就等于拿到了开启班级管理之门的钥匙。切忌只读学生这本书的“目录”。

　　为了走进学生的内心深处，我曾经与学生同吃同住一个多月，与学生共嬉戏同娱乐;为了问题学生的转化，我经常长途跋涉，久经曲折，与其家长沟通交流，与其朋友促膝相谈;为了培养学生的自信，我会给每一名学生带上笑脸徽章;为了防止学生沉溺网络，双休日，我总是通过短信、家校通等方式与学生进行交流沟通。这一系列措施，让我赢得了学生思想上和行动上的“归顺”，为学生的自主管理创造前提。

　　二、学生自主管理的基本方式——“PK”出学生的主动性。

　　为了建立行之有效的“PK”机制，我主动担任了两个班的班主任。首先，我建立了两个班的“PK”机制。各班学生自愿申请担任班干部，竞争上岗。班内班干部实行自主管理，班外，班干部安排本班学生到对方班级进行督促检查，发现问题量化扣分，发现优点给本班加分，这样不仅培养了学生发现问题的能力，还能让学生学会欣赏别人，防止“人盯人”的管理模式。防止出现错扣分乱扣分的现象，两个班共同选出了“仲裁委员会”，如有不服，可向“仲裁委员会”提出书面申请，最后由“仲裁委员会”研讨决定。这种管理模式让每个学生都参与到了班级管理之中，充分调动了每个学生主动发展的积极性。

　　第三，学生自主管理的保障措施——“评价”出学生的积极性。

　　班级之间、小组之间都建立起详细的评价机制，每天对班级、小组进行量化考核。除了这个，还要通过成长档案盒的方式对每个学生进行评价，促使每个学生自主发展。成长档案盒内装有学生的获奖作品、荣誉证书等，内容的丰富程度直接决定学生的发展水平。

　　班级自主管理的经验交流

　　首先，说说我们班施行的“小班竞争机制”。

　　我把班级学生按学习成绩 “优、良、中、差”四个等级分成四组，其中按照优对中、良对差的形式自由结对子，形成师友组合，把整个班级划分为十四个小班，这十四个小班中各有“优、良、中、差”不同等级四个学生组成，每个小班设置两个师傅两个学友，各小班要选出一位主要负责人——小班长。小班长对小班的四位同学全面负责，要起到模范带头的作用，并做好相应的加减分记录，还要在前黑板及时更新小班的分数。小班量化的项目包括作业情况、上课及课间纪律、课堂发言、卫生值日、文明礼仪、好人好事、活动奖励等，学生所有的行为言行都与小班的量化挂钩。小班的量化分数完全公开透明，全班同学都可一目了然，各小班长要做到公平公正，不徇私舞弊，否则一经发现会清零得分并通报批评，严重的撤销其小班长职务。每个小班的后一个小班做前一个小班的主要监督者，发现乱加分或扣分不减须报告值日班长或老师。大家如若对某小班分数有疑惑都可以去小班长处询问解惑。小班量化情况每周一小总，每月一大总，分别评出优秀小班前五名，荣登光荣榜，获得优胜的小班长在周会课上介绍经验，落后的小班要说明原因，迎头赶上。小班竞争机制培养了同学们强烈的团体意识和集体荣誉感，使整个班级形成了团结向上、互帮互助的良好班风和你追我赶、唯恐落后的良好学风。

　　其次，我介绍的是我们班的班委会结构和班干部的选拔培养。

　　我们班级班委会是按照管理的不同类别设置了班长、学习委员、纪律委员、卫生委员、文娱委员、体育委员、宣传委员以及少先队大、中、小队长若干名，班委会干部由同学们民主选举产生，各个班干部需认真负责，做好本职工作，对所承担的任务一丝不苟用心完成，并每天作好记录。各个班干部必须齐心协力，团结一心，为班集体出谋划策。每周三下午第三节课，向班主任老师书面汇报工作情况，每周一周会课对上周工作进行总结，肯定优点，指出问题和不足之处。各科老师及全体同学对班干部工作进行监督，出现问题及时向班主任反映。另外班级采取值日班长负责制，值日班长负责值日当天全天的班级工作，下面请我们班的值日班长代表宋宜达给大家介绍一下他一天的工作(略)。所以说，班干部是班主任老师的左膀右臂，一个班级要想具有向心力和凝聚力，就需要一身正气和能以身作则有强烈的责任心的班干部，有这样的班干部做榜样指引，整个班级就会朝着良性发展。

　　最后，我向大家介绍我们班的学生自主管理模式及监管制度。

　　本着“人人有事做、事事有人做”的'原则，我们班级每一个学生都有自己的职责任务，大家都以主人翁的精神去对待自己工作，无论是班干部还是普通学生。因为他们知道，自己的工作做不好，不仅影响到自己的小班还有整个班级。做为班主任分配任务时要考虑到学生的意愿，让学生根据意愿选择自己喜欢的服务岗位，并时刻牢记自己的职责。下面以卫生工作为例，说说我们班级的具体操作。我班有两个卫生委员，分管教室和卫生区，每天都安排值日小组。值日生的到校时间明确要求：上午7点、下午一点半赶到，必须要在上午早读前和下午预备前打扫完毕，并且要干净彻底还要保持好。每个同学的分工非常明确，施行分工合作的原则。如果不能准时打扫完或打扫得不彻底就要扣除整个值日小组同学相应的分数，纳入小班量化。相反，假如本次打扫在学校检查中获得优胜就会奖励每个组员5分。迟到者扣5分并罚写说明书，第二天继续做值日。其他门窗玻璃的擦拭，还有黑板槽、图书角、窗台玻璃、饮水机等卫生工作，都先有老师作指导，例如擦玻璃和教室门，告诉学生一定要用洗干净的抹布擦拭，完毕后还要准备卫生纸或旧报纸里外擦拭，必要时给学生做示范，这样学生才能真正把工作干好。值日班长和专职班干部起到监管的作用，做得不好必须返工，还要扣除本小班量化分最少5分。在老师的不断引导下，大家在思想上认识到做好本职工作的重要性，渐渐就形成了习惯。因此，做为班主任，在刚开始的时候，一定要让学生明确自己的职责和做好的标准、方法，在形成习惯后慢慢放手，监管力度一定要强，榜样作用非常有效。老师在平时还要多观察，发现问题多指导，及时纠正不足，尽快提高孩子们的各项能力。

　　班级自主管理的经验交流

　　夯基础，制度是管理的基石

　　班组自主管理，是收费站管理层管理权限的下沉，目的是让一线员工参与到日常收费管理中来，培养基层员工主人翁精神，从而更好的促进收费工作顺利开展。

　　班组自主管理须结合本单位实际，制定相关的管理制度及实施办法，不能生搬硬套，更不能东施效颦。就石青公司的收费管理工作来看，它倡导的是“由员工唱主角”自主化管理模式。比如：在制度修订过程中充分考虑员工意见，由各班组参与制定着装及服务规范细则，井陉西收费站制定的《收费站文明服务规范实施细则》受到集团公司的好评，并在全交投系统得到推广;同时收费站优秀个人及团队的评选和奖励制度执行以来，公司充分考虑员工提出的意见和建议，不断进行完善和修订，对基层员工也起到了积极的激励作用;还有在清洁工及厨师等非全日制人员的管理上，它也有一套完整的《非全日制用工管理办法》，收费站有权根据工作量自行招用、更换此类岗位的工作人员。

　　此外，石青公司正在执行的很多制度也都基本接近集团公司所推行的“班组自主管理”模式，比如：班组的加班、考勤由本班组值班站长(班长)进行记录，日常倒休由值班站长(班长)根据车流量大小自行安排，收费员(发卡员)考核项中值班站长(班长)有70%的考核权限，所有病、事、产、探假均由值班站长(第一责任人)进行审核签字后，上报站长及营运部审批等等，从实施的效果看，在绩效考核监督体系下，由班组第一责任人进行审核、监督、考评，确实能更有效提升对班组的管控。

　　讲方法，创新是进步的渠道

　　除了要严格遵守公司规章制度外，石青公司各收费站还从班组建设机制、激励机制、参与机制及对标机制等多方面进行创建，以多种奖励和鼓励方式来增强员工的主人翁意识。

　　创建班组建设机制方面，加强特色班组管理，选举员工代表作为管理骨干，时刻了解员工思想动态，员工需要什么，班组就从哪里着手去做;鼓励班组成员为班组管理献计献策，制定出各具特色的管理模式，以使得员工以更高的标准要求自己，突出团结协作、积极向上的班组氛围。

　　创建班组激励机制方面，通过设立治理闯口增收奖、增加合理化建议奖等，来激发员工工作热情，并以此作为年终优秀班组评选的重要依据和参照标准，同时也可从各种建议、提议中，挖掘真正有想法、有思路的员工，为班组及收费站建设树立创新思维的典型和模范。

　　创建班组参与机制方面，更偏重于员工生活的管理，比如对食堂食谱的管理，收费站以周或月为单位，分班组参与食谱的制定，再比如班组自行安排时间，由专人定期收集制服送至洗衣房洗熨烫，在合理的要求前提下，从以前的“有什么用什么”改成了“用什么有什么”，迎合班组意见和建议，细节上改善员工生活，这样即满足了大家的需求，又避免了无谓浪费。

　　创建班组对标机制方面，可采取在各具特色的班组管理模式基础上，推荐各班组的文明服务标兵，收费速度能手进行交流学习、对标先进，通过讨论学习，补短找差，促进和提升本班组的基础管理，从而建立更加趋于完善的班组自主管理体系。

　　重效益，评优是和谐的促力

　　将自主管理与收费效益有效结合，是实现个人目标与企业目标相统一的必行之路。石青公司各收费站采取以年终班组评先评优为目标，以收费额、发卡量、文明服务、堵漏增收数据监测值为抓手，结合星级考核分及日常奖惩记录为激励措施，树立员工的集体意识和自主管理观念，让大家真正感觉到有动力、有方向、有目标，从“要我干”转变成为“我要干”，提升整体收费效益，和谐班组建设。

　　将收费额度作为班组评优的基础分。班组有权根据实际制定每个的人收费任务，且以年终班组评优作为目标，来减少员工病、事假的情况，均衡人员出勤率，提升收费速度，激励大家主动参与和承担收费工作，加强成员之间的协作意识，从而提升整个收费班组的收费额及交通量。

　　将文明服务作为班组评优的激励分。平时我们所提到的收费站宿舍、车道、设备、用电安全等这些都属于“有形”安全，但每天接触最直接、最频繁的“无形”安全——就是收费一线员工的文明服务。文明服务做不好，说小了影响收费班组社会形象，说大了会激发社会矛盾威胁人身安全。在营运部及站长的监督下，收费站将文明服务考核权下放给各班组值班站长、班长，采取班组负责人对班组成员进行日常检查、指导、考核、互查的方式，《收费站文明服务管理办法》才能更好的落实到位。这种管理方式，不仅可作为激励班组评优一种手段，也从无形中提升了高速窗口的对外形象标签。

　　将堵漏增收作为班组评优的奖励分。治理逃漏费车辆和打击偷逃行为是提升收费站效益的一个重要方面，在联合高速路政、交警等多个部门联合把控的同时，作为收费班组最基层一线收费员，他们是承担此项增收工作的第一人，也是最关键部分。所以将堵漏增收工作作为班组评优的奖励项，一方面可以激励班组成员寻找堵漏缺口、探讨增收方法，提高班组团结协作意识;另一方面，足额收费减少通行费的流失，也能够更有效地维护公司经济效益。

　　将日常奖、惩作为班组评优的参考分。在班组建设过程中，发生一次有理投诉或受惩项目，均将作为不符合评选的必备条件之一，同时取消年度评选资格。将班组日常考核中的奖、惩考评结果作为年终评先评优的重要依据，某种程度上讲，优劣双面考核，这不仅是督促班组自我完善、持续改进的一种手段，也是对规范作业程序、严格工作纪律及端正收费态度的一种“软措施”。

　　完善以上四种班组管理的激励机制，将年终目标落在每个人身上，使得每个人都是班组荣誉的参与者及掌控者，实际上，这也是对优秀员工、优秀班组的肯定，对员工成绩的认可。笔者认为，这种以收费工作为重心，纵向、具体的激励机制，更能够充分调动班组成员的主动性、积极性和能动性，对提升职工素质、创建和谐班组起到事半功倍的效果。

　　管理重心下移，不是管理者放权任其发展，不是企业管理上的松懈，而是使广大员工以主人翁的姿态投入到实际工作当中，以不形式、不被动、不官僚的自主管理模式去挖掘自身潜力。换句话说，当员工真正把工作当成自己事情来做，将自身与班组融为一体的时候，才能够从实际出发，以“收费任务”为目标，“班组和谐”为牵力，去发现、总结出更多具有自身特点的工作方法，才能从根本上促进队伍的提升、管理的提升和效益的提升。