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沟通理解能力如何提高

发布于:2021-02-12 14:33:01 作者:

沟通理解能力如何提高

  导语:要如何提高个人沟通能力?提高个人沟通能力的方法有哪些?下面小编整理了提高个人沟通能力的方法,供你阅读参考。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。

  沟通理解能力如何提高

  1、选择合适的沟通方式

  所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

  2、把握一切沟通交流的机会

  有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

  小贴士:要利用一切可以利用的场合,你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

  3、沟通语言言简意赅

  面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

  小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。

  4、善于用眼神来交流

  在面对面沟通时,除了用你的语言来与对方沟通,你还要善于用你的眼神来与对方交流,不时的用眼睛看看对方的眼睛,从而判断对方是否赞同你的意见。当然,你不能一直看着对方的眼睛,这是不礼貌的。

  小贴士:交谈中要始终保持者笑容,这是不变的真理。

  5、巧用态势语来交流

  面对面交流特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到事半功倍的效果。

  6、学会用倾听来交流

  沟通并不是你一味的讲话给对方听,沟通是双向的,是讲和听的互动过程。因此,你除了要会讲,更需要会倾听,这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应,并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

  小贴士:有时候即使对方讲的话题你不敢兴趣但是你又需要和对方交谈下去,那你可以用眼睛看着对方的下巴那块倒三角区域,让对方感觉到你是在非常认真听他的讲话,这样你就可以有机会将话题引向你要讲的主题上去。

  怎样提高与人沟通能力

  良好的沟通基础——自信

  在沟通中,你能向别人表达自己热情、积极的感受吗?在聚会中,你能自如的与陌生人交谈吗?你有时会觉得无法有效的把自己的意愿表达清楚吗?你在一个群体中,是不是经常表现懦弱,受人摆布?每当这个时候,有的人会忍气吞声,继续烦恼;有的人则采取惩罚、奚落的方式回击冒犯者,给人留下负面印象,而后又经常后悔。所有这些都源于你的不自信,你其实完全可以采取更好的方式,只要你自信。

  良好沟通的要求——和谐气氛

  沟通的成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式,更在于心的交流。要成为一名成功的交流者,不仅取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。更在于你是否诚心交流,并且是否能够善于站在对方角度考虑并进行有效表达。和谐的气氛,是良好的职场沟通所必需的,也是每个职场人士与人交流首先要注意的'沟通要求。以下几点要求,我们不妨牢记在心。

  1、诚信是沟通之本。

  真诚是职场沟通中交流的“法宝”。开诚布公、坦率谈论的态度,能使双方倍感亲切、自然,易于接受各自的观点和看法。

  2、专注神情

  交谈期间,双方应相互正视,相互倾听,神情专注。不要左顾右盼,更不要有一些不必要的小动作。

  3、精炼准确

  在职场交流的各种场合中,言语表达要精炼准确,切忌啰嗦,“车轮话”转来转去。

  4、敢于问答,善于倾听

  日常沟通和合作过程中,要敢于问,勤于问,多问,细问,只有多问,才可以多听,只有多听还可以多了解,只有多了解,才不至于被自己单方面的思想束缚对事情的判断,对事情的处理,所以沟通中最重要的一点要:“确认”。今后要想在工作和生活中处理事情做得更方便、有效一点。不妨在对每一件事情的做出最终判断和决策时,多问自己几个:“确认吗?”不要单方面想当然的将别人理解成与自己想的一样,更不要天真的认为别人应该这样想。要想了解对方的想法,或者希望对方按照你的想法行事,不要忘了重要的一点:沟通确认。

  5、注重礼节

  有些人在交谈中,有一些不好的习惯,如:喋喋不休、尖酸刻薄、一言不发、漫不经心等。殊不知,交谈的双方各自代表一个人的身份、修养和所受的教育程度,要举止文明,尽可能地克服一些不良习惯。

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