办公室与事相处的礼仪

办公室与事相处的礼仪

　　办公室同事之间相处及与上级交往的礼仪有哪些?下面小编为大家整理了在办公室与同事相处的礼仪和与上司相处的原则， 欢迎大家阅读参考!

　　办公室与领导、同事相处的礼仪

　　1、办公室同事相处礼仪

　　真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

　　公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

　　主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

　　诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

　　2、与上级相处的礼仪

　　尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

　　支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

　　理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

　　不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

　　3、汇报和听取汇报的礼仪

　　遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

　　注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

　　语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

　　汇报结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

　　听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

　　守时：如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

　　及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

　　善于倾听：当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

　　不要随意批评、拍板，要先思而后言：听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

　　要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

　　当下级告辞时，应站起来相送：如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

　　与上司相处的原则

　　一、不要当"应声虫"。对上司发表的观点，一定的附合是必要的，但是也应有自己的独立见解。如果自己毫无主见和个性，上司只会当你是一个驯服的工具，对你只会使用而不会重用。

　　二、难得糊涂。上司碰到比自己能力强的下属时，往往会有一些疑心病，会有所提防。他们总希望下属是比自己差一截，这样他们才能显示出自己的权威。因此，当你的能力超过上司时装装糊涂，即使自己十分清楚的'问题，也不妨多请教上司。

　　三、使上司倚重你。对待上司的最佳境界就是使上司觉得不能没有你。要协助上司完成其事业上的目标，让他认为你是他完成任务最有力的助手，别人难以取代，这是主要的策略。

　　四、不要直接否定上司原来的想法。提建议时，尊重上司意见。对上司的工作提建议时，尽可能谨慎一些。对于整体工作的意见，即使不同意，也不可直接否定，可用一些侧面的办法来让他接受你的建议，间接否定上司的观点。

　　五、不能只会讨好而无所作为。单纯只会奉承恭维上司，而他交代的工作却一件都不能让他满意，不堪重用，周围的人对你评价不高，上司是不会重用你的。

　　六、保持一定的距离。你可以了解上司工作中的性格、作风和习惯，但对他个人生活中的事情则不必过多了解。要了解上司的意图和主张，但不要事无巨细地了解他每一个行动步骤和方法措施的意图，否则他就会觉得你有企图，就会提防你了。