公司管理中的业务流程优化

公司管理中的业务流程优化

　　随着公司业务急速的发展会带来信息量的膨胀，传统手工管理已经无法及时处理和交流了。公司为了提高管理的效率，往往会选择信息化，但是管理效率的提升是与业务流程的优化息息相关的，如果流程繁琐周折且不规范，机构层次重叠，岗位职责不清，即使用了一些信息技术依然不会有满意的结果。

　　什么是优化流程？

　　用最通俗的话来讲就是：做正确的事，正确的`做事。

　　所谓做正确的事，概括说就是：目标明确，数据准确，岗位确当，考核确切。

　　所谓正确的做事，就是没有任何不增值的作业。

　　如何优化流程呢？

　　优化业务流程的前提是流程必须可视化，实现可视化流程必须实现信息集成。但是，如果没有规范化的业务流程和数据模型，也无法实现信息集成。

　　只有当流程是“可视化”的，才有可能对流程进行分析，判断流程是否合理，找出改进流程的切入点。

　　而信息集成就是：任何一项数据或信息，有一个部门的专职员工负责，在规定的时间，录入到系统里去，存储在指定的数据库中，然后根据业务流程的要求，按照规定的运算方法进行加工处理。信息集成的原则就是“信息来源唯一”，而不是多头。

　　有些公司没有规范的流程看上去似乎很“灵活”，可以随心所欲，但恶劣后果是很明显的。从不规范到规范化管理实质上是一场深刻的管理革命。